marioalvarezch

Redes Sociales y el TLC en Neiva.

2011-11-01T09:37:00.002-05:00

Les comento que estaré en la Corporación Universitaria del Huila CORHUILA, hablando de Redes Sociales y su oportunidad para el TLC, los días 2 y 3 de noviembre en la ciudad de Neiva, Huila.

Tendré el honor de compartir con Gerardo Sánchez Ambriz, Decano de la Facultad Administración de la UMAN-México y con Ariel Armel Arenas, Presidente de la Confederación Colombiana de Consumidores.

#porqueleer en la CCD

2011-08-18T16:34:00.001-05:00

Les comparto el link que hizo la Corporación Colombia Digital en su website, a #porqueleer 4, donde hago la reseña de su libro electrónico Web 2.0 para empresarios.

"Reto Masmelo" en el Poli

2011-08-09T11:59:00.001-05:00

Desde que vi el video en TED acerca del Reto Masmelo, consideré que el ejercicio diseñado por Peter Skillman y referenciado por Tom Wujec, supe que era la actividad perfecta para iniciar los cursos que dicto en la Universidad, en especial los que tiene que ver con planeación y estrategia.

El ejercicio dice que hay que construir en 18 minutos la torre más alta, que sea autosostenible, usando 20 palos de espagueti, un rollo de cinta de enmascarar, cuerda y un masmelo, el cual debe ir en la cima de la estructura.

A juicio de los varios ejercicios puestos en práctica, he modificado un poco las reglas aumentando a 20 minutos el tiempo requerido y usando sólo un metro de cuerda por torre, lo demás se deja intacto.

El fin de semana anterior apliqué el ejercicio con mis alumnos de Investigación Publicitaria del Politécnico Grancolombiano, después de hacerles el test de estilos de pensamiento, para saber qué tan viable iba a ser su trabajo en grupo durante el semestre.

Los resultados fueron fatales, pero nada sorprendentes.

Ninguno de los grupos logró hacer la torre en el tiempo requerido, se dispusieron más a la planeación, al diseño individual y sólo hasta el final recordaron el objetivo del ejercicio, poner en la punta el masmelo.

Después de transcurrido el tiempo, les hice caer en cuenta que sus resultados no estaban tan lejos de quienes, bajo mi supervisión, habían realizado el ejercicio en el pasado, ya que cuanto mayor es el nivel académico y de conocimiento profesional, menos es la compenetración y el trabajo colaborativo, lo que deja en evidencia las fallas de este tipo en los entornos laborales.

Les comparto algunas imágenes del ejercicio aquí, y la charla de TED sobre el "Reto Masmelo".

FOTOGRAFÍA
http://enriquecervocabulario.wordpress.com/tag/letra-m/

DIPLOMADO EN MANEJO DE REDES SOCIALES

2011-08-05T18:50:00.001-05:00

El día de ayer recibí el certificado que me acredita en manejo de Redes Sociales, por haber cursado el Diplomado que con el mismo nombre, ofreció en el mes de julio el Politécnico Grancolombiano.

Fueron 120 horas en las que analizamos con José Duarte, Tuyo Isaza, Juan Pablo Serrano, Carlos Cortés y Eduardo Calvache la actualidad del Social Media, sus herramientas, aplicaciones y retos.

Quiero compartir con ustedes este nuevo paso y, de paso, agradecerles ya que ustedes, seguidores, lectores y amigos, son quienes me motivan a construirme para ofrecerles mejores contenidos sobre Cultura Digital.

Medios Digitales en Mercados Populares

2011-08-04T09:10:00.000-05:00

Delfín Quishpe es un fenómeno de la Internet. Sus producciones musicales son, por decirlo de alguna manera, exóticas y fuera de lo común y han registrado un éxito de visitas en los canales sociales, convirtiéndose así en un ícono de la cultura popular digital.

En días anteriores, me topé con un video, basado en su éxito Torres Gemelas, en el cual promocionaba Aceite Sabrosón, una marca de la empresa La Fabril S.A., dedicada a la producción de grasas y aceites, dónde Delfín sale bailando en una sopa, parado en una cuchara, surfeando en una botella de aceite, en fin.

Después de la risas y de los miles de comentarios, pasada la euforia y las comparaciones, lo que hay tras la campaña Sabrosón hasta el Fin, me parece una muy buena estrategia de uso de medios digitales enfocada a mercados base de pirámide.

¿Por qué?

· Aceite Sabrosón es un producto de consumo masivo para mercados emergentes.

· Su grupo objetivo es netamente popular.

· Ecuador es uno de los países con más altas migraciones en los últimos años, aproximadamente unos 4 millones de ecuatorianos han abandonado el país.

· Según el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos, 7 de cada 10 ecuatorianos tiene celular y 3 de cada 10 está conectado diariamente a Internet.

Así las cosas, lo más importante para las personas es poder compartir con su familia una buena comida hogareña y Sabrosón, aparte de ayudarle al ama de casa a prepararla; le trae al familiar que hace rato no ve y que tuvo que irse de su país en busca de mejores horizontes; para esto sólo tiene que enviar un mensaje de texto, porque todos los celulares que hacen parte de ese 68% tienen como mínimo servicio de llamada y envío de SMS; y para finalizar, lo invita una figura representativa de la cultura popular mediática ecuatoriana, Defín, en una página donde las personas pueden llenar un formulario, que según el INEC, consultan en principalmente en lugares educativos y sitios de acceso público.

Entonces, no sé si la campaña ha sido exitosa o no, esperamos que La Fabril S.A. nos muestre sus cifras en algún momento, lo que sí es claro es que por una investigación rigurosa de los comportamientos de los mercados populares ecuatorianos o por un simple uso del olfato de negocios, propio de la base de pirámide, se ha logrado generar una estrategia de medios digitales que ayuda a inclusión social, al cierre de las brechas tecnológicas y a la alfabetización digital.

Reconozco que había compartido el link del video diciendo que este tipo de cosas no deberíamos hacerlas, pero al analizarlo a este nivel, invito a las agencias y a los anunciantes a desarrollar más campañas de este tipo y a desarrollar con tecnología los mercados emergentes.

Comentario suelto: El término Pop Star quiere decir, estrella popular, en ese sentido, a Delfín Quishpe, si le quedaría el título, ya que tiene 742 seguidores en twitter y mala ortografía.

FOTOGRAFÍAS

http://www.lp.com.uy/foros/topic/115923-el-delfin-sabroson-hasta-el-fin/

http://www.saborhastaelfin.ec/

El que busca no encuentra

2011-08-03T09:15:00.001-05:00

Muchos criticamos la publicidad web porque aparece cuando no la buscamos, nos satura y hasta invade nuestra experiencia. Pero, cuando estamos interesado en un tipo específico de anuncio, ¿aparecerá? Para esto son maravillosos los enlaces de texto patrocinado, como Google adwords, que se visualizan prestos y relevantes en nuestro buscador cuando hacemos una búsqueda específica.

En una clase, revisamos los términos más buscados que en Google se hacían desde Bogotá, después de ver que la mayoría de bogotanos buscan las páginas de sus redes sociales y cuentas de correo, nos llamó la atención que la palabra que más buscan en la capital colombiana es "juegos".

Si "juegos" es la palabra más buscada en Bogotá, pensé entonces en todos los negocios que pueden abrevar de ésta, he hice un pequeño mapa para dimensionar un un poco qué tipos de empresas podrían tener oportunidad en este buscador.

Con esta información, activé el buscador de Google y busqué "juegos" para ver todos los adwords que emergerían al costado derecho de mi pantalla promocionando, por lo menos, alguna de las cinco industrias lúdicas que delinee en mi mapa. Pero me llevé esta sorpresa.

Este ejercicio lo hice en los zapatos de una persona común que busca algo en Internet, con el objeto de evidenciar que muchas veces, el que busca no encuentra.

Comentario suelto: hice un ejercicio similar con los negocios alrededor de Blackberry y el resultado fue algo similar.

#porqueleer Lectores, espectadores e internautas

2011-08-01T14:09:00.000-05:00

Les comparto un proyecto que he titulado #porqueleer, que ya va en su tercera edición, en el cual hablo de los libros que un #SocialMedia debe tener en su cabecera.

La idea de #porqueleer es presentar libros que aborden temas como cultura digital, redes sociales, publicidad y mercadeo online, entre otros.

Espero sus comentarios y recomendaciones en www.about.me/marioalvarezch para hacer crecer semana a semana este espacio.

Una sorpresa viral

2011-07-27T18:33:00.001-05:00

Un momento de inspiración sugerido por una vecina de @lavecindad, me indicó que debía ver o esperar una sorpresa para recibir una epifanía. Ken Robinson dice que para que la inspiración llegue uno debe pensar en todo menos en las herramientas que la generan, es decir que si esperaba por una sorpresa no debía hacerme el sorprendido, ella sola llegaría. Y cuando lo había olvidado por completo, llegó.

Elespectador.com puso el link de uno de sus canales, Shock.com.co en cual hablan de Chip Torres, el vendedor de computadores más famoso de la red. Un emprendedor de la tecnología popular, de lo que aquí en Bogotá sería un Unilago, que tiene su local de ventas al detal de equipos de computación y accesorios en la Plaza de la Tecnología de Ciudad Neza, México.

Lo interesante de Chip Torres, como se hace llamar, es la forma en que promociona su local, con un videoclip titulado Te voy a dar un Byte, en el cual torres narra al ritmo de una mezcla entre rap y techno, lo que hace en un día de trabajo. Por la producción, guión y locaciones, se pensaría que tras de este comercial, están Chip y sus amigos, pero no, fue realizado por el Colectivo La Gran Royal un grupo de realizadores visuales mexicanos que ofrece humor a la medida para ser difundido de forma viral.

Dos cosas me han llamado la atención de Te voy a dar un Byte: la primera, el debate en redes acerca de si es un comercial, si es falso o no, y segundo, la gran calidad humorística de los contenidos hechos por el colectivo, que les ha permitido viralizar (si me permiten el término) gran parte de sus producciones.

En su sitio, se pueden encontrar varias propuestas desde sketches hasta cortometrajes, para regresarle a la gente el derecho de mandar todo al carajo y reírse un rato, como Bigotec Support y Acapulco Dreams.

Tamaña sorpresa la que recibí la tarde de hoy, gracias a mi vecina de @lavecindad.

Comentario suelto, aquí les dejo otro video que apunta a viral, este sí criollo que recuerda los comerciales de academias de inglés que pasan por Citytv.

FOTOGRAFÍA

http://www.matuk.com/2011/07/18/la-gran-royal-presenta-chip-torres/

Infografía sobre los estilos de pensamiento

2011-07-26T13:05:00.000-05:00

Uno de los géneros periodísticos, si se puede llamar así, que más me gusta son las infografías. La capacidad de sintetizar toda una idea en un gráfico me parece asombrosa.

Quise escribir este post sobre éstas, hablar de su historia y de los elementos que la componen, pero no será en otra ocasión ya que leyendo sobre el tema, se me ocurrió hacer una sobre mi clase de ayer.

Ayer empecé con el módulo de mercadeo web en la Universidad Jorge Tadeo Lozano e hice el ejercicio que siempre hago cuando comienzo con un grupo nuevo, el test de estilos de pensamiento de la Dra. Katherine Benziger, del cual les hablé en un post anterior.

Lo interesante del curso es que mis alumnos, deben durante el diplomado, plantear una estrategia web y desarrollarla, así que aproveché para analizar en conjunto cuáles serían los elementos que tendría en cuenta el curso al pensar en su estrategia.

De los datos, resultó la infografía que les comparto a continuación, sé que le falta el toque artístico pero creo que esta buena para ser mi primera pieza de este tipo.

La voz de los que no tenían voz.

2011-07-22T10:11:00.002-05:00

Hace unos días hablábamos con un grupo de gente acerca de los eventos de la semana, la entrevista al suspendido alcalde de Bogotá Samuel Moreno en una emisora nacional y de la sentencia de la procuraduría que inhabilitaba por 16 años a Andrés Felipe Arias, exministro de agricultura.

En la charla, hacíamos énfasis en la cantidad de gente que usó twitter para dar su opinión durante y después de publicadas las noticias, una verdadera avalancha de comentarios que situó a los dos personajes como los tópicos de la red social.

¿qué habría pasado en el acontecer nacional si twitter existiera durante la reelección de Uribe, la zona de distención, el proceso 8000 o la muerte de Pablo Escobar? ¿qué tipo de contenido agregaría Álvaro, Andrés, Ernesto y César? ¿con qué contribuirían los columnistas? ¿qué habría trinado usted?

El quinto poder cumple con su función, ser la voz de los que no tenían voz.

¿Por qué cierran las librerías?

2011-07-20T22:44:00.002-05:00

Con tristeza me escribió mi tío compartiéndome la noticia en la que se hablaba del cierre Borders, una de las emblemáticas librerías norteamericanas. A nadie le gusta que un negocio cierre y más cuando uno le ha guardado tanto cariño, cuando sus historias han construido la propia.

En el correo, me hacía unas preguntas que para el tema editorial se han convertido en verdaderos FAQ, y quisiera dar mi respuesta y compartirla con ustedes.

Pregunta mi tío:

Y ¿esto lo hizo Internet? o ¿es culpa de la internet?

Lamentablemente, Sí. Pero no del modo que todos pensábamos. Los libros se siguen vendiendo, es más, se venden más que hace algunos años. Internet no mató los libros, mató las librerías; así como exterminó las agencias de viajes pero no los viajes; o las máquinas reveladoras y los rollos más no las fotografías.

A diferencia de las intermediarias del turismo que ahora ofrecen experiencias 360 grados o las nuevas tiendas de fotos que ahora son proveedoras de tecnología para ser uno de esos grados, las librerías se quedaron ancladas en el tiempo, siguiendo un modelo que no está a la altura de los propósitos delos nuevos lectores.

¿La gente ya no lee?

Falso, la gente lee mucho más. La Internet nos ha permitido tener acceso a libros que antes sólo se podían comprar a costos elevados o por encargo; o esperar a que la biblioteca local los adquiriera por convenio. Cada día hay más autores escribiendo y más editoriales publicando. Así como con los viajes y las fotos, la tecnología eliminó al intermediario.

¿La gente no camina a las librerías?

Ya no hay porqué hacerlo, y de eso hay que culpar a los eficientes sistemas de información. ¿para qué pasar una tarde de sábado en una o varias librerías, si en pocos segundos al teclear un tema en un sistema de búsqueda en línea, se tienen todos los títulos que le hacen referencia? Menos tiempo para buscar, más tiempo para leer (bueno yo quiero pensar eso).

¿La librería fue incapaz de llegar a los lectores?

Sí, fue incapaz de reinventarse, de redefinirse, aunque hay algunas que lo están intentando, ojalá les resulte. Seth Godin lo explica mejor en su libro Helado de Albóndiga cuando habla del caso de la librería Murder Ink. En palabras del mismo Godin, cuando las cosas escasas se vuelven comunes y las cosas comunes comienzan a escasear, necesitamos modificar lo que hacemos.

¿Nos gusta la vida fácil?

Sí y esta pregunta tiene sólo una respuesta que me dio un profesor cuando le pregunté lo mismo. Antes pagábamos mucho dinero por saberlo todo, ahora pagamos mucho más para no tener que saber nada.

Gracias tío por hacerme escribir este post y también considero el cierre de Borders una pena.

Comentarios sueltos:

Aunque ya se puede, no imagino comprar un cappuccino en Internet.

Quizá y la venganza de Kathleen "Shopgirl" Kelly esté comenzando.

FOTOGRAFÍAS:

http://en.wikipedia.org/wiki/File:Borders,_Westfield_SF_Centre_2.JPG

http://en.wikipedia.org/wiki/File:2008-11-10_Borders_in_Chapel_Hill.jpg

http://www.sleeplessmedia.com/website-design-portfolio-details.php?id=158&keywords=Niche_of_Light&page_no=2&browse=ind_10

http://www.businessdealentertainment.com/tag/online-bookstore/

http://www.freereadingbooksonline.com/read-books-online/how-to-sell-self-published-books-online-in-three-simple-steps/

http://www.milibrodigital.com/tag/nuevo-kindle-dx

Google+ y Facebook, ¿será que Anya reaparecerá con su maso?

2011-07-19T14:18:00.000-05:00

No hay suscripción en mi reader, y creo que en el de ningún otro, que no hable de la nueva batalla épica entre Page y Zuckerberg. Que Facebook bloqueó la pauta de Google, que Google integra a Facebook, en fin.

Lo interesante es lo que ahora persiguen ambas compañías, que era lo que aborrecían los padres fundadores y que ilustró magistralmente Steve Haiden:

Hoy, celebramos el primer glorioso aniversario de las Directivas de Purificación de Información. Hemos creado, por primera vez en la historia, un jardín de ideología pura donde cada obrero puede florecer a salvo de las plagas que proveen de pensamientos contradictorios. Nuestra Unificación del Pensamiento es un arma más poderosa que cualquier flota o armada sobre la tierra. Somos un pueblo con una voluntad, una resolución, una causa. Nuestros enemigos hablarán entre sí hasta su muerte y nosotros los sepultaremos en su propia confusión. ¡Nosotros prevaleceremos!

¿será que Anya reaparecerá con su maso?

Modelos de pensamiento para el Social Media

2011-07-18T20:19:00.000-05:00

La evaluación de estilos de pensamiento BTSA es una poderosa herramienta de vanguardia que ha demostrado ser muy eficaz en una amplia gama de áreas que incluyen ayudar a las personas a mejorar sus destrezas de autocontrol, eficacia general y capacidad de colaboración. En el mundo de los negocios y en el mundo de la terapia o asesoría, entrenadores profesionales, gerentes y consultores están entusiasmados con los resultados que están obteniendo.

Este es el texto introductorio de www.benziger.org página que describe la metodología desarrollada por la Dra. Katherine Benziger y que se emplea para medir la gestión en cuatro áreas:

Aumentar la calidad del desempeño de individuos y grupos
Mejorar la creatividad y toma de decisiones analíticas de individuos y equipos
Reducir los conflictos interpersonales debido a una conducta mal adaptada
Disminuir la rotación de personal y las tasas de ausentismo

Este test llegó a mi gracias al profesor Enrique Díaz de León del Tecnológico de Monterrey, quien en su clase usó de una manera sorprendente para dividir grupos de trabajo y hacerlos competitivos e innovadores; así mismo, el profesor Díaz lo usó para ilustrarnos los distintos tipos de pensamiento gerencial y cómo influía este en las decisiones de la empresa.

Yo también, para algunas de mis clases, mido el nivel de pensamiento de mis alumnos para saber cómo debo abordar el curso, dividir los grupos y planear las evaluaciones, claro esta con la versión lite del test y dando todo el crédito a la Dra. Benziger, al igual que mi maestro.

Pero la idea de este post es compartir un uso que he aplicado con éxito, espero con la venia de la Dra. Katherine, y que surgió después de mi clase de innovación. Resulta que las estrategias publicitarias o de mercadeo y en especial de Social Media, fracasan porque no alinean el pensamiento de los cuatro actores de la comunicación, a saber: Investigación, Publicidad, Medios y Marca.

Si del proceso comunicativo de una Marca pudiéramos crear un cerebro, con la herramienta básica del BSTA, Benziger Thinking Styles Assessment, encontraríamos los vacíos estratégicos de la comunicación ya que:

Las marcas y sus representantes trabajan desde el análisis lógico, las decisiones estructurales, el debate y la evaluación porque es su lógica corporativa; es decir, usan la zona frontal izquierda de su cerebro.

Las agencias de investigación, centran su aporte a planificar, monitorear y controlar, a mantener procesos y a percatarse del detalle, así que potencian la zona basal izquierda del cerebro.

Las agencias de publicidad, hacen su trabajo creativo. Arriesgan, innovan solucionan problemas y de vez en cuando lo hacen con humor. Así, activan la zona frontal derecha del cerebro.

Para finalizar, los medios, y en especial los digitales, se enfocan en establecer pertenencia, celebrar, alentar y criar, en este caso seguidores. Así las cosas, los community manager, los social media, los estrategas digitales y demás gestores en Internet, hacen florecer la zona basal derecha del cerebro.

Así las cosas, las campañas no resultan porque básicamente no se están buscando los mismos objetivos, es mas, ven el mismo objetivo desde 4 visiones completamente diferentes. El llamado a usar el BSTA, es alinear el pensamiento de marca para lograr mejores resultados y verlo como una alternativa válida para el neuromarketing.

¿Por qué hay que ver Outsourced?

2011-07-14T17:51:00.001-05:00

John Branch, mi profesor de Marketing Internacional nos decía en una de sus clases que nada era bueno o malo, sólo diferente y esta frase se acomoda muy bien para lo que vi en televisión esta semana.

Un americano promedio con ánimos de escalar en su compañía es trasladado a Mumbai, India a gerenciar un Call Center. Hasta ahí nada raro para la lógica mediática de las series de TV.

Lo interesante de la historia es el choque cultural, no del protagonista que tiene ve con temor el curry y se lamenta de no poder comerse unas costillas al estilo Kansas, sino el de los empleados del centro de llamadas que no le encuentran sentido a los artículos de catálogo que venden por teléfono: senos parlantes, sombreros de queso o peluches libidinosos.

Pero, ¿esto que tiene que ver con nosotros? Mucho. Porque Outsourced plantea el nuevo escenario geoestratégico del consumo que encierra una paradoja estratégica, cómo ofrecer productos locales con otra visión local, cómo hacer atractiva la idiosincrasia de un lugar precisamente ocultándola y cómo aprovechar la cultura si no se puede percibir.

¿cómo ofrecer productos locales con otra visión local?

Es algo que vemos con las artesanías norteamericanas, o el merchandising de un parque temático, que a fin de cuentas viene a ser lo mismo. Reflejan el espíritu americano, hacen más americanos a los americanos, pero son fabricados en Pakistan. Aquí pasa algo similar con el tradicional sombreo vueltiao que ahora se maquila en China, o con el auténtico café colombiano cosechado en Vietnam. No es el producto lo que importa, es la cultura que lo hace existir.

¿cómo hacer atractiva la idiosincrasia de un lugar precisamente ocultándola?

India no es atractiva para el sector servicios sólo por sus bajos costos de operación, aunque sea un factor determinante, sino por su cultura de trabajo, propia de las civilizaciones orientales. Efectividad ante todo. Pero ¿porqué ocultar que la operación se hace desde Mumbai, Pereira o Colón? Porque no es el producto lo que importa, es la cultura que lo hace existir.

¿cómo aprovechar la cultura si no se puede percibir?

La serie Mental de Fox es un buen ejemplo. Todo el mundo sabía que mental se grabó en Bogotá, todo el mundo sabía que muchos actores americanos vinieron a Bogotá a grabar, todo el mundo sabía que la producción se hizo en Bogotá y Bogotá en la pantalla de muchas personas en el mundo fue Los Ángeles. Puede que el Transmilenio no salga en horario estelar en FOX, pero hizo que los ojos de la industria miraran acá. No es el producto lo que importa, es la cultura que lo hace existir.

Entonces, la invitación es a no enfocarnos en lo que hacemos sino en lo que podemos llegar a ser. Esa es la base de la emergencia, o si no ¿porqué se preocupan en hacer una serie sobre la cultura india para el público americano?

FOTOGRAFÍA
http://www.seriesdetv.com/2010/09/09/nueva-serie-outsourced

Ojalá John Murdoch tuviera un perfil en Facebook.

2011-07-13T13:58:00.001-05:00

Quise retomar este ejercicio con una idea que me dio ayer en clase Carlos Cortés.

En su magistral expo acerca de las redes sociales, hizo un comentario cyberpunk acerca de Facebook que sólo los que rodeábamos los 30 años entendimos (o sea él y yo). Dijo que la red social de Zuckerberg podría convertirse en Dark City gracias a su comportamiento convergente.

Y sí tiene razón, por varias razones, entre ellas:

1. Creación de un lugar común

Facebook, como la película está generando una realidad incluyente, donde todo lo que se necesita para vivir existe. Igual que el invento de Los Ocultos, donde no es necesario mirar otras realidades para vivir, tanto así que sólo el hecho de intentarlo es punible, y eso también lo estamos viviendo.

2. Generación de nuevas realidades

Los Ocultos tienen la capacidad de cambiar, literalmente, la vida de las personas y ponerlas a vivir realidades a conveniencia, cosa que Facebook está logrando con sus novedosas aplicaciones experienciales, las cuales permiten expresarse de una “distinta” en la red. Esto, al igual que los creadores de Dark City, lo logran a partir de generar la ausencia del tiempo.

3. Falta de memoria

En Dark City todos comparten la misma memoria, lo que permite que cambien personalidades y que se mezclen vivencias, pero esto lleva a que no hay una noción de memoria particular. Para ilustrar mejor esto retomo el ejemplo de @tuyoisaza que mencionaba cómo los post en el muro, si bien tiene registro, se pierden en el pozo del “ver más” y sólo queda como un buzz.

4. Construcción de una inteligencia colectiva

El fin último de Los Oscuros es lograr la memoria única, robarle a cada ser su historia y construir una única vivencia colectiva, No sé si sea el objetivo de Zuckerberg, pero si sigue así, de pronto y lo logre.

Ojalá John Murdoch tuviera un perfil en Facebook.

Gracias a @cortesmedia por este tipo de ejemplos y por ofrecer a @lavecindad una excusa para ver más cine.

FOTOGRAFÍA:

http://kanaguonline.wordpress.com/2010/08/24/dark-city-1998-english/

Facebook no manda en las BRIC

2011-04-04T19:37:00.002-05:00

Una infografía que me ha llegado desde muchas fuentes, muestra la supremacía de Facebook como herramienta de Red Social telemática en el mundo y sí, como pueden ver, la gran mayoría del globo es azul oscuro. Las distintas comunicaciones que resaltan este hecho como el liderazgo de la empresa de Mark Zuckerberg, descartan que los países donde Facebook no aparece, o no es fuerte, son los que están empezando a formar una nueva visión global. Brasil, Rusia, India y China, los modelos de economía emergente.

Si bien Facebook está presente en la India, conozcamos, según Wikipedia, un poco de las Redes que conectan a quienes lideran ya nuestros mercados:

Qzone, QQ空间

Es una red social sitio web, que fue creado por Tencent, empresa estatal China, en 2005. Esta red ofrece a sus usuarios la posibilidad de conectarse mediante blogs, llevar diarios, compartir fotos y música.

Aunque Qzone cuenta con perfiles personalizados y la posibilidad de interactuar a partir de las preferencias de sus miembros, esto hace parte de un servicio libre, ya que la mayoría de aplicaciones son de pago y se consiguen después de adquirir el "Canary Diamond", una especie de token que da acceso total a la red.

Aunque la infografía muestra que los usuarios registrados en esta red son más de 480 millones, hay algunas otras estadísticas que la ponen por encima del mismo Facebook con 680 millones de personas conectadas.

V Kontakte, В Контакте

Su traducción al español sería “en contacto” y se conoce en el mundo como VK. Como su competencia norteamericana, también surgió de una idea académica de compartir conocimientos Filológicos entre los estudiantes rusos de la Universidad Estatal de San Petersburgo.

Actualmente cuenta con 110 millones de usuarios, lo que la convierte en la red más popular de Europa. Sus usuarios se concentran principalmente en Rusia, Ucrania y Bielorrusia, ya que su interfaz es sencilla e intuitiva que asemeja a las redes occidentales pero en un solo sitio. Cuenta además con la posibilidad de abrir perfiles en 38 idiomas.

Orkut

Es la principal red social de Brasil y la segunda de India, y está avalada por Google desde 2004. Orkut ofrece a sus usuarios mantener sus relaciones existentes y hacer nuevos amigos, contactos comerciales o relaciones más íntimas. De igual manera, permite crear y mantener comunidades, agrupar a partir de gustos e intereses.

Esta red fue diseñada por Orkut Büyükkökten quien ya había creado un sistema similar denominado "InCircle" y cuyo objetivo eran las comunidades de alumnos universitarios, al igual que Facebook y V Kontakte.

Así las cosas, es interesante ver que otras herramientas usan en otros lugares para cumplir el mismo cometido, conectarse, comunicarse y compartir.

REFERENCIAS WIKIPEDIA
http://es.wikipedia.org/wiki/Orkut
http://es.wikipedia.org/wiki/Vkontakte
http://en.wikipedia.org/wiki/Qzone

FOTOGRAFÍA
http://www.trecebits.com/wp-content/uploads/2011/03/mapa-mundi-redes.jpg
http://cdn.venturebeat.com/wp-content/uploads/2009/02/qq022409.png
http://www.ojointernet.com/noticias/qzone-podria-ser-la-red-social-mas-grande-del-mundo/
http://profy.com/2008/08/03/international-social-networks-unwanted-invaders-in-russia-too/
http://vkontakte.ru/help.php?page=about
http://www.vinagreasesino.com/articulos/orkut-la-red-social-favorita-de-india-y-brasil.php
http://bitelia.com/2009/03/ve-todos-los-cumpleanos-de-orkut-en-google-calendar

La decisión de la nueva generación.

2011-04-01T09:22:00.001-05:00

Este era el eslogan de Pepsi, cuando en su publicidad salía Michael Jackson, Michael J. Fox y todos los integrantes de la esfera mediática de los 80. Una publicidad exquisita, elaborada, diseñada a medida para un público mutante que lo que quería era diversión y reconocimiento antes de que alguien oprimiera el botón. Pero por más que no escatimaba en esfuerzos, nunca o muy pocas, pocas, veces logró el objetivo, ganarle a Coca-Cola.

Pepsi es el típico ejemplo de la marca imaginario, que dispone todo un escenario para contar una historia iterativa a su público siempre juvenil, pero que en realidad no lo ve como una opción, es decir, todo el mundo quiere ser loco, irresponsable, banal, frívolo, mutante, excéntrico; en síntesis, ser diferente. Ser diferente en un mundo de iguales no es un camino. Ese es el punto, la decisión de la nueva generación es ser diferente y efímero, la felicidad es permanente y une.

¿Por qué llego a esto?, en la publicación marketingdirecto.com publicaron el día de hoy una nota titulada La apuesta de Pepsi por las redes sociales no se está traduciendo en ventas. En síntesis, el artículo describe cómo la bebida decidió renunciar a los espacios publicitarios tradicionales y enfocarse solamente en un trabajo de comunicación virtual enfocado a redes sociales. Esta decisión, según marketingdirecto.com, llevó Pepsi a bajar al tercer lugar en ventas.

¿Por qué Pepsi bajó si estaba donde debía estar?

culturatic.es se refiere a que son monitorizar, analizar e influir, claves en todo proceso de comunicación en redes sociales. Claro, visualizar tendencias, analizar gustos e influir en la compra, así es el marketing digital, pero supuestamente si se conoce tanto a los seguidores, se investiga tanto lo que dicen y se comportan, además de llegamos a ellos con frases estratégicamente diseñadas por community managers comprometidos con la causa, ¿por qué no se vende?

Por una sencilla razón, los amigos no son clientes, la comunión entre ellos no es marketing, el voz a voz no es publicidad. Las redes sociales siempre han sido, desde sus inicios ancestrales, vínculos de apoyo no de influencia, donde se comparte a partir de una conexión espontánea o ritualizada, nunca analizada, donde el objetivo es común jamás superior. Así las cosas, hay que poner la publicidad en su lugar, en los medios de siempre, convencionales o no y hay que dejar a las redes comentarla y ver si toman la decisión de la nueva generación.

Comentario suelto. Un ejemplo colombiano de esto fue la Ola Verde de la campaña de Mockus.

FOTOGRAFIAS

http://scrapetv.com/News/News%20Pages/Politics/pages-2/Obama-crowns-Coke-as-the-choice-of-a-new-generation-Scrape-TV-The-World-on-your-side.html

http://atw1.com/blog/las-10-mejores-campanas-en-social-media-de-2010.html/pepsi-refresh-project

Las Redes Sociales antes de las Redes Sociales.

2011-03-11T18:21:00.000-05:00

Esta semana en una de mis clases abordamos el tema de los medios digitales. Mis estudiantes estaban expectantes ya que es tema de por sí les interesaba más que ver la TV, la radio o la agonizante prensa.

Antes de entrar a ver las maravillas del mundo digital, analizamos las características de la Internet como medio, las cuales se exponen como paladines de la innovación frente a sus pares análogos, como por ejemplo que supuestamente es el único medio interactivo, multimedial, sintético, con retorno, medible, multiformato y social.

La discusión comenzó cuando uno a uno les mostré como la TV, la Radio, los Impresos y los Exteriores también, de muchas maneras cumplían con estas características y que Internet no era importante por su Innovación, porque realmente no ha inventado nada, sino por su capacidad de integrar en tiempo real.

En este proceso, y al hablar de la parte Social, una alumna me refutó: pero Internet se inventó las Redes Sociales. Contesté a este planteamiento diciendo que lo que había desarrollado Internet eran las Herramientas Telemáticas de Visualización de Redes Sociales, que las Redes Sociales son más antiguas que la tecnología que las hace visibles, es más, le dije, que le mostraría que el concepto de Facebook y Twitter eran más antiguos que la Internet misma, así:

Amigos Por Correspondencia o el Facebook de antaño.

Hace algún tiempo, cuando el modelo epistolar era el rey de la comunicación, la gente que quería conocer gente se abonaba a anuncios clasificados donde anunciaba su perfil y daban a conocer algunos de sus pasatiempos e intereses. Esta información llegaba muchos lugares del mundo y si en ese extraño país había alguien que compartiera esos pasatiempos o intereses o simplemente quisiera conocer más del país, escribía una carta compartiendo su experiencia, generando así un vínculo de amistad entre dos personas.

En el lenguaje moderno sería así: alguien que quiere conocer gente busca en una lista impresa de “gente que tal ves conozcas”, si le parece interesante alguien le manda una “invitación de amistad” en un sobre sellado por correo certificado. Dos meses más tarde, llega a su “inbox” una “notificación” sellada con estampillas que “su solicitud de amistad ha sido aceptada” y es más pudo haberle compartido una “foto” o una “postal”.

Este sistema, a pesar de la tecnología aún sigue vigente, pero generalmente se usa no sólo por amistad sino para practicar un idioma en particular.

Mensajes pos palabra antes de Twitter.

Los telegramas, o el Marconi, eran la mejor manera de enviar mensajes directos, claros y concisos con la menor cantidad de palabras, ya que cobraban por cada una. La ventaja de este medio de comunicación era que llegaba al instante, es decir, en el término de la distancia, es decir, máximo un día o dos.

La dinámica era muy sencilla, la recuerdo muy bien porque mi tía era fanática de mandarle telegramas a su novio, hoy su esposo. Yo la acompañaba. Íbamos al Telecom de la 23 con 13 y ella decía que quería enviar un telegrama. Indicaba el remitente y su ubicación. Mi tía debía der muy clara y directa en lo que quería decir porque, de lo complicado o florido del texto, dependía la factura final, por eso sólo escribía “Amándote mucho. Mona”

Esto se tecnificó un poco con los beepers, ya no cobraban por palabra y el mensaje corto llegaba de inmediato, pero igual el ya esposo de mi tía recibía en el buscapersonas, “amándote mucho. Mona”.

La internet nos ha facilitado muchas cosas, pero no por eso debemos ofertarle a su integración, los agradecimientos de conectividad que le debemos a la época análoga.

FOTOGRAFÍAS

http://www.unstage.com/2010/08/everything-ages-fast-vintage-social-networking-ads/

http://www.nzstamps.org.uk/air/stamps/air35.html

http://www.elcolombiano.com/BancoConocimiento/T/telegramas_punto_final/telegramas_punto_final.asp

¿Cómo la mujer puede acabar con los estereotipos?

2011-03-08T17:11:00.000-05:00

Hoy quiero escribir algo que no sea cliché pero que tenga que ver con el Día de la Mujer. Mi memoria selectiva trabaja y se encuentra con la Profesora Johanna Blakley. Su trabajo y su experiencia caen como anillo al dedo para la ocasión y no es trillado.

La profesora Blakley es Director Adjunto del Centro Norman Lear de la Universidad del Sur de California y según TED.com estudia el impacto de los medios de comunicación y entretenimiento en nuestro mundo.

Pero ¿por qué es importante hablas de ella precisamente hoy? Primero, es mujer, y una mujer muy inteligente y segundo, en su charla Los medios sociales y el fin del género, plantea dos temas interesantes, cómo la mujer puede acabar con la estereotipo del consumidor basado en la demografía y cómo ésta, la demografía, ya no es tan importante para la publicidad y el mercadeo.

La profesora describe que cada vez se torna más complicado seguir el modelo demográfico para segmentar a las audiencias, porque se salen por sí mismas de los indicadores; y que por el contrario, son los afectos y gustos particulares los que realmente están agrupando a las comunidades, más que la edad, la raza o el sexo.

Así mismo, expone que esta segmentación se da gracias al contacto social en las redes telemáticas y que quien usa mas los medios sociales es el público femenino; es decir, las mujeres son más usuarias de herramientas digitales. Así las cosas, las mujeres son quienes tienen en las manos la potestad de cambiar la visión arcaica de la medición de audiencias y de la planeación de mensajes basados en estereotipos.

Un buen documento visual, que espero que tengan en cuenta para sus estrategias. Falíz día niñas.

Comentario suelto. Si quieren saber más sobre el trabajo de la Profesora Blakley, este es su blog http://johannablakley.wordpress.com/

FOTOGRAFÍAS

http://www.ted.com/speakers/johanna_blakley.html

http://johannablakley.files.wordpress.com/2010/12/tedwomenjb.jpg

Internet se debe pensar.

2011-03-07T11:51:00.000-05:00

Neo recibe en su pecho toda la carga de un arma de fuego. La historia se acabó. Resucita después de escuchar un grito desesperado lanzado desde el mundo real. Abre sus ojos y ahora todo lo que ve son unos y ceros. En la pantalla nace la era digital.

Los 16 mil caracteres chinos, precedidos por los 28 occidentales se condensan para recrear la realidad en 2 dígitos, los suficientes para entender que con esta imagen se pone fin a la película y al análogo siglo XX. Esto sólo lo entendí cinco años después.

Al terminar la película mi contacto con la Internet se resume en las imágenes de Dragon Ball lentísimas que proyectan los terminales de la Luis Ángel Arango, así que The Matrix pasa inadvertida por mi nivel de analfabetismo tecnológico y por la Amenaza Fantasma.

Entro a la facultad de Comunicación con el sueño de todo primíparo, ser el mejor periodista, trabajar en el mejor diario (en esa época el único), informar en el naciente canal de raíces canadienses o ser una estrella de la radio juvenil. Así pasaron 3 años hasta que sucedieron dos cosas: la matriz se recargó y el periodismo se desenmascaró.

El mejor diario no es diario, es semanario; el canal se ve mas grande en televisión, la radio juvenil se extingue. La Escuela de Chicago, Mc Luhan, Foucault, Jesús Martín, Serrano, entre otros, me hacen ver el código; Neo vuela y salva a Sion.

El 2004 viene con una falla estructural y una clase de Gerencia de Marcas. En ella muestran el poder del branding, el target, el focus y demás anglicismos que “sonaban cool”. Esta es otra manera de ver el mundo, la comunicación es más que un medio. Por otro lado, la Internet es más rápida y masiva, todo está contenido allí, la Internet es mas que un medio.

Una maratón de The Matrix es presentada en la Cinemateca Distrital, las tres películas y los Animatrix unen comunicación e Internet en unos y ceros verdes. La comunicación es contenido, Internet es un medio, vuelve a mis ojos la visión de Neo, nace para mi la era digital.

Busco una oportunidad en la mutante Internet colombiana, no soy Ingeniero, no puedo construirla; soy comunicador, puedo alimentarla, así me hago coordinador de contenido y empiezo a escribir sobre tecnología, videojuegos e Internet. Soy comunicador, no periodista, la Internet se debe pensar.

Llega el momento de la práctica, todos mis compañeros se ubican fácilmente menos yo, por haber desdicho de mi énfasis. Repito, soy comunicador, no periodista, la Internet se debe pensar. Pero las grandes corporaciones no piensan en Internet, la ven como una herramienta. Recibo una llamada, me hablan de una firma consultora en marketing, sabía de ellas por una de mis clases, atendí con gusto y acordé una cita.

La práctica se resume en ser webmaster, así que necesitan a un “chino” loco, a un autista conectado, para manejar la pagina. Alguien por fin piensa en Internet. Me preguntan sobre mi tesis, nadie la entiende pero les gusta que alguien piense en Internet. Acepto.

En 15 días organizo la página y funciona. Leo y estudio, escribo y comparto, la red es lo máximo, pero me doy cuenta de una cosa, la usan para lo que no es, o la mal usan. Estudio comportamientos, veo perfiles, Internet no es solo números, ¿y el contenido?

En 2005 termina mi práctica, soy consultor junior en temas de e-marketing, que en esa época era mailing masivo, captura de base de datos, planes de fidelización, uno que otra promo con juegos o una página en flash que mostrara los datos de contacto y los valores corporativos. menos mal son cosas del pasado.

Me hacen profesor asistente en especializaciones de mercadeo y publicidad, la idea es hablar “académicamente” de las cosas raras que están pasando, cómo se comporta el cyberconsumidor y cómo realmente es Internet. No es más que ruido, la gente no cree en Internet y para la que cree es sólo estadísticas puestas en un pie o un sitio para comprar y vender.

Me gradúo con un apéndice, “Comunicador Social y Periodista”. Vuelvo, soy comunicador, no periodista, la Internet se debe pensar. Decido probar suerte en otro escenario, una estrella avala mi servicio militar creativo, donde fui copy/creativo offline durante 8 meses para la banca española, la electrónica coreana y la pharma francesa. Entendí que el futuro era digital y que la publicidad podría mejorar sus procesos.

Desorientado alguien me dice Nosce te ipsum, sabio marco de Delfos, y me indica que debo llevar el “soy comunicador, no periodista, la Internet se debe pensar” al modelo de la marca y enfocar mi pensamiento virtual a construirme como un producto. ¿Nadie piensa en Internet?, tú piensas en Internet; ¿nadie piensa en cultura digital?, tú piensas en cultura digital.

Asumo como director de mentiras del área de digital en una central de medios a mediados del 2007 y veo que la Internet se piensa desde la condensada visión de una ventana, salvo una innovadora y otra terrenal que ahora exclama emoción. Ese marco limitante se suma a la visión analfabeta de los algunos clientes que no ve en el medio el potencial de los llamados tradicionales, ya que el argumento de ventas es visitas, clicks y bases de datos. Doy un paso al costado. La Internet es de ingenieros y está pensada sobre algún teorema.

Vuelvo a investigación asegurando que la Internet, a diferencia de lo que creía, no se pensaba. Dejo la red y me enfoco de manera autodidacta a la tecnología. Entro entonces a estudiar los procesos tecnológicos y cómo rigen la conducta. Todo me lleva a Internet, pero no como un fin, es un medio. ¿Un medio? Un momento, la Internet no lo es todo como lo pensaba, Internet es un canal más, un canal tecnológico, si es de ingenieros y está pensada sobre algún teorema, es filosofía, ergo se puede comunicar. Bingo. Nace la metonimia digital. La guardo.

Decido especializarme en Tecnologías de Información ya que la Internet es una de las TIC. Veo que ya es posible enfocar mi modo de pensar como un producto. Nace mi marca y con ella un blog. Escribo y pienso Internet desde la tecnología. La comunico. Vivo la era digital.

Pero es tarde, mi paso al costado confluyó con la explosión de los social media. Ahora todos se comunican en redes, se con firmaron mis temores, la web 2.0, el compartir información, la trasparencia personal, todo lo que había dicho que sería, es. Nadie me toma en cuenta, lo que era ya no es. ¿qué hacer?

En investigación aprendí a encontrar las verdades en los datos, hago análisis, gráficas y curvas de lo que la gente dice o deja de decir. La información está, es digital, vivo la era de otra manera. Me reconecto, abordo las nuevas maneras tendencias de los social media averiguando si hablan positivamente de algo, si les cae mal lo otro.

Hay mucha información, debo generar conocimiento. Regreso a la Universidad ya como profesor titular intento desarrollar las mentes de futuros publicistas. Su mente es digital, es fácil. Pero no lo es tanto, dividen lo análogo de lo digital, como quien quiere librarse de un lastre. En los años que estuve fuera por generación espontánea se generaron nuevas conductas, se cristalizó la cuarta pantalla, nació la quinta. Internet es cotidiano.

Doy un vistazo al mercado, parece que el mal es general. Nadie ve TV, nadie escucha radio, nadie lee, y esto sí que es un problema. Todo es digital, todo es móvil, todo es nuevo. Nacen así publicaciones digitales, espacios digitales, anuncios digitales, nada es como antes, todo es digital. La visión de Neo se materializó, pero no de la manera que debía ser.

Aparecen nuevos sacerdotes mediáticos, que pregonan que el fin justifica el medio. Sus servicios se emplean en todo, relegando así a sus pares análogos, creativo digital, diseñador digital, estratega digital, profesor digital.

Me pregunto, ¿en qué ha cambiado nuestra vida lo digital?, claro está, aparte de generar nuevos artilugios para hacer lo mismo. ¿Nos comunicamos sin usar las manos, la voz o los ojos? Desempolvo la metonimia digital.

Gestiono todo lo gestionable: información, conocimiento, cambio. Hablo a quien escuche que lo digital es sólo una nueva manera de hacer lo que hacíamos antes. Retomo el Blog. empiezo a construir Cultura Digital escribiendo sobre como ver los cambios y cómo adoptarlos. Indago en los significados de lo que está pasando para la vida cotidiana de tinto y empanadas.

Escribo. Después de todo soy comunicador, y estaba equivocado, sí soy periodista, la Internet se debe pensar.

Wophone, Ojo con el Chino

2011-03-03T08:22:00.000-05:00

Hoy mientras todos los medios tecnológicos dirigen sus miradas al nuevo artilugio de Cupernico, encontré algo a lo que hay que dirigir especial atención, no por su novedad sino por su potencial, el Wophone.

Este nuevo Sistema Operativo creado por la compañía china Unicom, según hoytecnologia.com, se ofrece en teléfonos Motorola, Samsung, Sony Ericsson y Dell para el mercado asiático, competirá con características similares en hardware contra Apple, Google y Microsoft.

El proyecto Wophone fuen subvencionado desde Unicom por el Gobierno Chino y según la compañía se desarrolló para romper el monopolio de las compañías extranjeras en los sistemas operativos para móviles.

Pero, ¿qué significa que China desarrolle su sistema operativo?

Como vemos, China es el mercado más grande de móviles si se compara desde la óptica poblacional, es decir, tiene gente para probar. Ha dejado de lado su etapa copista para mostrar sus resultados en investigación y desarrollo; así que su gente que mira para afuera, quiere se siente cómoda para comprar. Además, está creando nuevas propuestas de valor ofreciendo productos que armonizan costo y beneficio, ofertas de están dispuestas a escuchar mercados de economías de desarrollo, o sea, nosotros.

Ya es hora que dejemos de ver a los chinos como productores de Chop Suey y le demos la importancia que tienen en la historia reciente.

FOTOGRAFÍAS

http://vidandroide.wordpress.com/2011/02/28/wophone-otro-os-entra-a-competir/

http://mobile.engadget.com/2011/03/01/china-unicom-launches-wophone-linux-platform-because-the-world/

Como consumidores decidimos hasta de qué queremos morirnos.

2011-03-01T17:42:00.003-05:00

Un buzzword que escuchamos todo el tiempo es que el consumidor decide. Sobretodo en esta época. A esta reflexión llegué cuando vi en un medio que van a sacar nuevas etiquetas en las cajetillas de cigarrillos, como las ya acostumbradas Fumar causa impotencia sexual; Fumar envejece; Fumar causa cáncer de boca y mal aliento, que consagra la Ley 335 de 2009.

Aunque es sabido de tiempo atrás los perjuicios que causa el cigarrillo, que bueno que las empresas tabacaleras informen a sus consumidores de lo que les puede pasar si compran sus productos, eso más que una responsabilidad es una obligación.

Pero, cuándo veremos etiquetas que digan que el consumo de bebidas alcohólicas convierte a quien las ingiere en asesinos en potencia, o en abusadores de indefensos o que causa en ellos ( o ellas) sirrosis o cáncer hepático.

O mejor, cuándo será que habrá una ley que indique a las marcas de home care o personal care anunciar el impacto de sus productos al ambiente, o que diga las mamás que esos dulces que su hijo vio en la tele causan caries, o a las familias reunidas en una celebración que las bebidas gaseosas que comparten causan diabetes o que los productos grasos del desayuno que causan obesidad.

No tiene que ser tan directo, podrían poner algo como “el exceso de…” eso por si hay algún estudio que demuestre que sólo el consumo elevado de algo causa daño y claro, esta información puesta en el 30% del empaque principal del producto, a la vista de todos, estamos en la era de la información.

No hay porqué morir engañados, como consumidores decidimos hasta de qué queremos morirnos.

Comentario suelto: Alguien me puede explicar, ¿cuál es la diferencia entre Nocivo y Perjudicial?

¿Cuándo será bueno terminar por Facebook?

2011-02-14T17:21:00.001-05:00

Para celebrar el día de San Valentín, fecha que está tomando fuerza en nuestro país desde hace unos años, quise escribir algo relacionado con el amor, la amistad y la tecnología; así que buscando me encontré este artículo en soxialmedia.com, titulado Amor y relaciones en tiempos de Facebook.

El post hace referencia a un estudio de SNAP Interactive, donde entrevistaron a 1000 usuarios de una aplicación propia y cuyo gran hallazgo radica en que el terminar una relación afectiva haciendo uso de Facebook es más común de lo que se podría pensar.

Socialmedia.com indica que un 25% de los entrevistados se enteraron que su relación había acabado por Facebook; un 21% afirmaron que sí romperían con alguien simplemente cambiarían su estatus a soltero; un 40% afirmaron haber actualizado su estado para hacerle saber a su pareja sus intenciones y un 35% han utilizado su estado de Facebook para poner celoso a alguien, haciéndole ver que tiene planes aún cuando no sea cierto.

Así mismo, el portal hace referencia de una investigación realizada por David McCandless de Information is Beautiful, quien buscó en 10000 perfiles en la Red Social durante un año los estados “break up” y “broken”. Este estudio del 25 de octubre de 2010, también lo referencia enter.co en su publicación electrónica del 3 de noviembre de 2010 titulada Con Facebook predicen cuándo acaban relaciones amorosas.

Ambos medios confluyen en su lectura estadística y arrojan que:

Los lunes son los días donde se hacen oficiales las rupturas
Las rupturas se acrecientan cuando van a empezar las vacaciones o fechas especiales, como la de hoy.
Hay un alto porcentaje que cambia su estado el día de los inocentes.
La gente busca terminar su relación en diciembre, específicamente 2 semanas antes de Navidad.
El día en que menos rompimientos hay es el día de Navidad.

No es entonces una apología al desamor, tampoco mostrar algo novedoso, sólo que me pareció simpático que entre tantos corazones, chocolates, rosas y flechas, alguien descorazonado hiciera este ejercicio.

Comentario Suelto: Si los Community Managers usaran este tipo de información, dejarían de escribir tantas pendejadas.

FOTOGRAFÍA
http://www.allwelike.com/2010/11/facebook-status-updates-tells-the-break-up-story/
http://soxialmedia.com/estudio-amor-relaciones-tiempos-facebook/

Lo que no te gustaría que saliese en un periódico, no lo publiques en Facebook

2011-02-12T11:55:00.001-05:00

Sabia frase de David Kirkpatrick, autor del libro El efecto Facebook, obra que busca, según lo mencionó 20minutos.es, conocer la historia real de la fundación de la red y las claves que la han llevado a convertirse en un fenómeno sociológico.

Lo que motivó a Kirkpatrick a escribir el libro fue ver como un visionario a Mark Zuckerberg, creador de la red social, a quien compara con Bill Gates y Steve Jobs, así como la creencia en la transparencia de la compañía.

Los ejes centrales de El efecto Facebook, según la publicación española, se basan en la vanguardia tecnológica de la red, la recreación de la vida en comunidad y la privacidad; así mismo, perfila a David Kirkpatrick como un periodista cuya experiencia se basa en haber sido editor jefe de Internet y tecnología para la revista Fortune.

El libro aún no se consigue en Colombia.

FOTOGRAFÍA

http://www.odt.co.nz/entertainment/books/109689/039the-facebook-effect039-shows-site039s-origins-impact

Es tanto pero a la vez tan poco...

2011-02-11T17:24:00.002-05:00

Dice elpais.com, versión digital del diario español, que hecho el inventario de la información mundial, se calcula su tamaño en 295 trillones de bytes, lo que sería en una romántica analogía, la cantidad de todos los granos de arena de la tierra multiplicado por 315.

Esta titánica ilustración digital se ha conseguido tan sólo en 10 años, traduciendo a unos y ceros casi la totalidad de la información generada por el hombre en toda su historia, tarea que, según el diario, en la última medición 2007, iba por el 94%.

Retomando este año, elpais.com enumera una cifras interesantes como por ejemplo: se necesitarían 2200 años para hacer a mano los cálculos que los computadores hicieron en un segundo; o la potencia de los impulsos nerviosos de un cerebro humano, durante toda su vida, para tal fin.

Lo interesante del estudio de la Revista Science, de donde toma el diario español la noticia, no es en sí el crecimiento de información, ni que IBM pretenda ganarle a los chinos haciendo una mejor supercomputadora, sino que estos casi 300 exabytes de información humana, no alcanzan a ser ni el 1% de la información humana que se puede almacenar en cada una de nuestras moléculas de ADN.

Lo mejor es que el ADN aprende, ¿cuál será entonces nuestro potencial?

Comentario suelto: Para quienes piensan todavía que usar un iPad o un computador es ambientalmente responsable, piense en la energía que se necesita para almacenar y procesar estos pocos centenares de exabytes.

FOTOGRAFÍA

http://www.lonelyplanetimages.com/images/140425

¿Qué significa que Facebook tenga su teléfono?

2011-02-10T19:49:00.000-05:00

Reconozco que fui uno de los detractores de Facebook cuando empezó su auge y sólo lo usaba para saber de las personas con quienes había perdido contacto. Pensaba ¿y cuando me ponga al día para que volveré?. Pero nunca pude ponerme al día, cada 2 segundos había un Facebook completamente nuevo, cada vez más mensajes y aplicaciones y frases y fotos y paseos y rupturas y cuadres y noticias… Todos nos enteramos de todo.

Vino después la era de los teléfonos inteligentes, bonito nombre para los dispositivos que no son ni lo uno ni lo otro. Pero faltaba algo, los teléfonos no estaban diseñados para las redes sociales, es más ni siquiera estaban diseñados para la Internet, ¿qué hacer? , hacerlos inteligentes, lo que significó crear un computador chiquito y ponerle como accesorio la telefonía. Ahora ya no había que esperar a que los amigos llegaran a casa o sacaran su portátil y actualizaran sus vidas. Ahora era cámara, foto, compartir y me gusta o no. ¿Cuánto puedo demorarme en saber de ti?

El teléfono se convirtió entonces en una navaja suiza y siguió siendo eso, un teléfono. La sincronización era abrumadora entre las distintas plataformas, además distintas herramientas ofrecían tener todo en un solo lugar, pero eran sólo eso, lugares, múltiples aplicaciones en una pantalla. Facebook lo entendió.

¿Qué tienen en común los contactos del SimCard, los destinatarios del Outlook, los grupos del Messenger y los seguidores de Twitter?, que son los amigos del Facebook; así las cosas, Facebook no crea un teléfono móvil, crea una plataforma integrada de comunicación que conecta a pares de manera directa e instantánea, Facebook no desarrolla un sistema operativo, hace visible a partir de Android, por primera vez en la naciente esfera digital la Aldea Global.

No hay que poner entonces al INQ Cloud Touch y Cloud Q al nivel de los smartphones tradicionales, son un verdadero cambio de paradigma en la comunicación.

Si quienen saber más de este dispositivo, haga click aquí para ver la reseña de Xataca.com

FOTOGRAFÍA

http://www.xataka.com/moviles/inq-cloud-touch-donde-facebook-y-android-se-encuentran

Saber leer

2011-02-07T19:46:00.000-05:00

Cada vez que oigo hablar que los impresos perecerán gracias a los adelantos tecnológicos, pienso en las sabias líneas de Alfred Bester, en las que relataba como la tele transportación había cambiado la vida de la gente al no necesitar de carreteras o aviones, en lo general así como de escaleras y puertas en lo particular. Lo interesante de la visión de Bester en La Estrella de mi Destino de 1956, es la no desaparición de las carreteras, los aviones, las escaleras y las puertas, estas seguían.

¿Quién las usaba si ya no eran necesarias? La élite. La élite, entiéndase por esta quienes tenían el tiempo para recorrer distancias en sus flamantes y raros automóviles, quienes podían disfrutar de un viaje trasatlántico o quienes sencillamente sentían el placer de caminar.

Esto está pasando actualmente con los libros, revistas y periódicos. La gente ya no los usa porque todo está en la Internet, donde todo es más rápido, inmediato y participativo. La gente no pierde tiempo con un medio que no se actualiza, que queda estático en un mundo mutante. Pero hay algo paradójico, la gente no lee libros y más librerías muestran nuevos autores, la gente no lee revistas y mas volúmenes especializados ofrecen suscripciones, la gente no lee diarios y más periódicos se reparten, ¿entonces?

Los que no leen estos medios no es que no quieran hacerlo, es que no pueden, no saben. Sí, pueden decodificar aún mas información que la generada en todo el siglo XIX en una ojeada, pero su comprensión textual apenas es superior a la de un niño alfabeto del siglo XIX, no saben o nadie les ha enseñado el placer de leer una crónica, una novela, un relato de viaje, nadie les ha enseñado el placer de la imaginación.

Por la misma vía está la escritura. Lo que no se pueda crear con un lápiz no existe, aunque ahora, por la premura de la inmediatez, de la combinación de 28 caracteres se deben escribir hasta 140, aunque hoy la escritura así sea de teclado, languidece ante los mensajes de voz compartidos de Blaving. Atrás quedan el buen uso de la escritura, puntuaciones, acentos, gerundios y homofonía.

Esto queda atrás, queda atrás para seguidores del tiempo y sus contracciones actitudinales, porque hay una élite que cuenta con tiempo para desayunar leyendo una columna de opinión, que comenta al calor de un café la última de la unidad investigativa, que comentan en un coloquio si sueñan con androides las ovejas eléctricas.

Comentario suelto: Habrá algún latido ambientalista que esgrima el argumento de la vida de los árboles, que usar papel es dañar el planeta, que el proceso de fabricación de una hoja daña un ecosistema, en fin… Sólo digo, el papel como el vidrio, son los únicos materiales que se pueden reciclar de forma continua y casi infinita, ¿cuántas veces se puede reciclar una tableta y sus componentes?

Segundo comentario suelto: Gracias a Alfredo Menendez, colega y amigo quien en su blog lacomunicacioncientifica.blogspot.com, publicó este video.

Hay que tener huevos

2011-02-03T17:06:00.000-05:00

Un trino me ayudó a despertar esta mañana, @Riclargo dijo y con razón, uno no sigue las marcas porque sí, uno las sigue porque le parece del putas. Esta y otras clarísimas y verídicas sentencias tiene cabida en su post ¿Cuánto cuesta su cuenta de Twitter? (Pero de verdad) de su blog http://riclargo.blogspot.com/.

Frases que me llamaron la atención y las cuales comentaré son:

¡La gente quiere que le regalen cosas!

Sí, y como el mismo retoma, la gente es interesada, esto no lo entiende el cliente, ya que su ego y su gerente financiero no ve posible sacrificar un margen de ganancia por regalarle algo a la gente, he incluso llegado a escuchar a directivos diciendo si lo quieren que lo compren si no no le interesa a la organización. Y claro que no lo entienden porque las organizaciones no son personas, son procesos y si el proceso no ve reflejada una ganancia no lo hará.

Ahora bien, las compañías sobretodo las multinacionales han empleado últimamente un término sonoro y responsable, el Compliance, y mas aún, han adoptado un Manual de Compliance que les prohíbe dar regalos, les prohíbe ofrecer incentivos, porque no es ético comprar una compra. Lo que no quiere decir que no puedan enviar mensajes sugestivos .

Las cosas hay que llevarlas a la calle, a la vida real.

En esto estoy de acuerdo, pero hay que darle un poco más de estatus a los trinos, si nos damos cuenta, las gran mayría de los tweets que recibimos son cosas sin sentido, pensamientos insulsos o insultos al de turno, tenemos la capacidad de escribir algo mejor en 140 caracteres. Por qué hago énfasis en esto, miles de software de tracking social hacen seguimiento a lo que decimos en las redes, si hablamos mal y decimos cosas tontas, los investigadores de mercado dirán a los community managers (cargo indefinido sin remuneración y sin sentido) que escriban mal y digan cosas tontas. Hay que observar las cosas afuera, no en las redes.

Hay que tener huevos

Sí, hay que tenerlos para escribir un post tan cierto. Y hay que tener huevos para decirle a las empresas que la internet no es para vender, que la venta se resuelve donde no están buscando, que sus agencias digitales todos los días concilian una nueva oportunidad para testear con su nombre, oportunidades que avalan las cifras borrosas de algún programa de analytics. Con el cuento de que la publicidad digital no está inventada la estamos inventando mal.

Google y Bing, el cura predica...

2011-02-02T15:25:00.000-05:00

Es interesante la noticia grande que comparten los medios tecnológicos de Colombia, que abrieron su ediciones de hoy hablan de “No copiamos los resultados de búsqueda de Google”: Microsoft y Google acusa a Microsoft de piratear su motor de búsqueda, enter.co y elespectador.com, respectivamente.

Una acalorada discusión en la que se habla de espionaje, copia, plagio y hasta de derechos de autor, donde lo raro no es lo anterior sino quien esgrime estos argumentos, Google.

Me parece extraño que una firma como Google que ha desafiado los estándares corporativos, que ha batallado por el sentido cooperativo en línea, que su cruzada se basa en el libre acceso a la información, no aplique su visión y se comporte como su competidor, porque realmente este escándalo sería ruido si viniera de parte de Microsoft.

Así las cosas así como Google así como nos ha enseñado a compartir, en el mundo virtual, debería aprender a competir, a competir en el mundo real y por Microsoft no se me haría raro, sólo hace falta ver Piratas de Silicon Valley.

FOTOGRAFÍA

http://www.kpmrs.com/blog/2009/11/press-coverage/bing-to-pay-news-sites-to-get-their-content-removed-from-google/

Noticias que realmente importan

2011-01-25T20:04:00.001-05:00

Estaba buscando una nota sobre responsabilidad en tecnología para comentar, y con beneplácito hallé Apple se ‘raja’ en cuidado ambiental en China, escrita por Carlos Alberto Díaz el día de hoy en enter.co

Esta nota me llamó la atención por dos cosas: primero, porque habla de un tema que a nadie le gusta tratar y segundo, por el comentario de @afterxleep que la califica de amarillista y poco fundamentado.

Vamos por partes. Avalo y aplaudo la posición de @carlosdiamo y de enter.co porque para nadie es un secreto que las iniciativas ambientales, como la Cancún o el mismo Protocolo de Kioto, no tienen el aval necesario para generar un cambio de mentalidad, precisamente de las partes generadoras del problema. Una tecnología limpia y eficiente no es rentable.

Así mismo, hay que ver que el cambio climático es sólo la punta del iceberg, el problema ambiental de fondo, desde la tecnología, son los desechos electrónicos, e-waste, y en esto sí que tiene que ver los gobiernos y las empresas productoras de tecnología, o no les causa inquietud que aunque estos países tiene fuertes normas de cuidado ambiental y protección laboral, maquilen sus productos en países débiles en estos aspectos.

En el caso particular de Apple, esta informa a sus consumidores lo eficiente de sus equipos, como pueden apreciar en este link, pero esto sólo se dio gracias a la presión de Greenpeace y su página greenmyapple, así que la empresa de Cupernico siempre ha estado en la mira de la opinión ambientalista, el informe del Instituto de Asuntos Ambientales y Públicos de China no es la excepción.

Así las cosas, éste es el tipo de noticias que requiere la opinión pública, no es solo tendencias e innovaciones sino también es importante lo que pasa después.

Por el lado del comentario de @afterxleep, no entiendo porqué lo tacha de amarillista, o ¿se podrá matizar la contaminación y la explotación con una frase como daño colateral? Dice también que no está fundamentado y sí, le faltan fuentes, un poco de investigación y profundización, pero eso no quiere decir que no diga la verdad, elemento principal en una noticia, además, enter.co ha venido ofreciendo contenido con menos sustentación que la ofrecida aquí, entonces eso no contaría como una falencia.

Para finalizar, el artículo fuente sí existe y se puede ver en este link, además de un video bastante diciente y el tema, contradiciendo al contradictor, una nota de estas no daña la imagen de una empresa, ellas se lo dañan solitas y querido amigo @afterxleep, el tema no esta cerrado, está enterrado entre millones de toneladas de e-waste.

Comentario suelto: Las dos notas anteriores me hicieron reflexionar, me gusta escribir sobre tecnología, y también sobre responsabilidad, así como de publicidad, entonces a partir de ahora, los lunes hablaré de tendencias, los martes de responsabilidad, los miércoles de fierros y software, los jueves de publicidad y mercadeo y los viernes cerramos con lo que caiga.

Fotografías:

http://www.greenpeace.org/australia/admin/image-library2/waste-china

http://www.huffingtonpost.com/simran-sethi/life-cycle-e-wasted_b_116908.html

http://www.greenpeace.org/international/en/news/features/apple-greener-nokia-first-260607/

Ojo con el Cyber Bullying

2011-01-20T11:55:00.000-05:00

El día de ayer tuve la oportunidad de asistir como conferencista a la Jornada de Capacitación de la Asociación de Colegios de Norte, ACN, en la que hablé de Redes Sociales para el uso pedagógico.

Una de las conferencias que me llamó la atención fue la del Profesor Enrique Chaux de la Universidad de los Andes, llamada Desarrollo y prevención de la agresión, Intimidación escolar, donde exponía los distintos de “matoneo” o Bullying y en especial el Cyberbullying.

Yo había tocado el tema tangencialmente en alguna investigación, pero el documento del profesor Chaux me llevó a indagar más sobre el tema, tanto así que al término de la conferencia hice alución de esta en Twitter y @medellineduco me indicó ¿Tienes un caso que podamos retratar sobre intimidación escolar? Nos interesa el tema, aquí un especial, y me compartió este link http://www.medellin.edu.co/sites/Educativo/Estudiantes/Noticias/Paginas/ED34_ST_AcosoEscolar.aspx

El documento habla de cómo identificar una agresión escolar, cuáles son los diferentes tipos, nos ayuda a identificar los perfiles de los agresores y agredidos; además de mostrarnos las posibles consecuencias de estas prácticas y dos videos de caso que a continuación les comparto, para que, como dicen en el documento, reflexionemos.

Pero quise ir un poco más a fondo y ahondar en el acoso virtual, y encontré que, según un estudio de Departamento de Comunicación Audiovisual y Publicidad y Literatura, el Foro Generaciones Interactivas y la Universidad de Navarra del año 2009, titulado, Cyberbullying: un análisis comparativo en estudiantes de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Venezuela.

El estudio, aparte de dar claridad a la diferencia del matoneo virtual y real, además de señalar los puntos clave de la problemática, señala que en Colombia, de 3292 niños encuestados entre los 10 y los 18 años, el 11,3 % ha utilizado el celular para ofender a alguien y al 5,8% lo han perjudicado a través del teléfono móvil; el 3,2% ha utilizado Messenger para perjudicar a alguien y al 3,8% lo han perjudicado por esta vía.

Claro, esto es un vistazo al amplio abismo de la problemática, hay que seguir hablando y concienciando a la gente.

Comentario suelto: No está de más agradecer a mi colega y amiga Diana Romero de Medellín Digital, por su colaboración y guía sobre el tema.

Si hay razones para creer en un mundo mejor, ¿por qué hacen esto?

2011-01-18T09:48:00.000-05:00

Primero que todo, quiero dejar en claro una cosa, adoro la Coca Cola y considero ser uno de sus consumidores más importantes, así sepa de antemano que la firma de Atlanta no pagará mis problemas futuros de azúcar, de llegar en algún momento a tenerlos. Esto para que no me llamen anticapitalista atacante de la chispa de la muerte.

Ahora bien, muy consternado me encuentro al ver en medios el nuevo comercial de Coca Cola, en línea con su campaña Destapa la felicidad, en el que haciendo comparaciones odiosas y sin sentido, deja claro que todo se puede arreglar compartiendo una botella de esta gaseosa.

La que más me llamó la atención es que según el comercial, por cada arma vendida en el mundo, 20 mil personas comparten una Coca Cola, es decir que las posibilidades de obesidad infantil, osteoporosis, diabetes, caries, hipocalemia, irritación gástrica, cálculos urinarios y adicción psicológica, crecen cuando esta gente comparte esta bebida negra, eso sin contar que el consumo por persona en el mundo proyectado a 2012 será de 85 litros al año.

Entonces, creería yo que el mundo sería mejor si la gente supiera verdaderamente que perjuicios le puede causar un producto, en vez de cuantos tapetes de bienvenida hay en las casas.

Comentario suelto: Los estudios de Reputación Online debería usarse para acercarse a lo que la gente dice, no para generar conductas en ellas.

Los twittbusters

2011-01-17T16:52:00.000-05:00

Una práctica muy avanzada de los últimos meses es ver a los periodistas en los distintos medios de comunicación ofreciendo su cuenta de twitter para recibir de la audiencia lo que serán sus próximas notas.

Esto no sería un problema de no ser por varios aspectos: primero, las cuentas que ofrecen son las personales, es decir, el medio para quien trabajan no tiene control sobre las opiniones expresadas por sus periodistas, por obvias razones, lo que deja en entre dicho la línea editorial. Caso contrario lo evidencian los periodistas de CNN, quienes ofrecen a sus espectadores cuentas corporativas.

El segundo aspecto es que los comunicadores se han convertido en unos verdaderos twittbusters, es decir, ya no salen a buscar la noticia sino que esperan pacientes a que éstas lleguen a sus dispositivos para amplificarlas, con la excusa de tener un contacto directo con la comunidad.

Y tercero, es inconcebible que gracias a esta herramienta, la noticia no sea el hecho sino el trino que realice algún personaje precedido de una @, es decir, que tal persona dijo esto, o tal otra está haciendo esto otro según se publicó en su cuenta de twitter.

Amigos comunicadores, nuestra misión es crear contenido no masificar los gorjeos de quienes quieren figurar.

Yo quiero ser como Ariel

2011-01-16T20:17:00.000-05:00

Es muy bueno ver un artículo de tan buena calidad como el que apareció el ayer 15 de enero de 2011 en la sección de tecnología del tiempo.com, pero es una lástima que los buenos sean prestados.

La columna de Ariel Torres Libros virtuales y reales, en la balanza, aunque corta, hace uno de los análisis más justos acerca de la lectura tradicional y la electrónica y dice algo hasta ahora verdadero y que los analistas de tecnología tratan de obviar, sostengo la idea de que no es posible comparar ambas tecnologías.

Y aunque para Torres no se pueden comparar, pone a prueba su máxima y realiza 6 observaciones, donde 3 gana el libro, 2 el e-book y el último es un merecido empate.

Es un ejercicio interesante leer esta nota. Bien por Ariel, yo quiero ser como él. Ojalá los medios locales rescaten de sus equipos este tipo de notas.

Si quieren leer mas de Ariel Torres, sigan este link.

Buenos deseos y no tan buenos

2011-01-12T17:52:00.000-05:00

Revisando las notas no consultadas de tecnología de los medios locales, me encontré en enter.co con una del 31 de diciembre de 2010 que acaparó mi atención, los 17 deseos tecnológicos para 2011 de la publicación y unos cuantos twiteros.

Habla la nota que Lo difícil es que se hagan realidad, porque en hardware, software, gadgets, videojuegos, servicios e Internet no todo depende de que se superen los retos tecnológicos, sino también de que se den las condiciones culturales, políticas, económicas y de mercado para que los avances prosperen.

La idea entonces de este post es rescatar estos deseos y hacer mis comentarios sobre cada uno de ellos.

1. Que Internet siga siendo Internet, y no su sombra.

Queremos que fracasen los gobiernos o los proveedores de servicios que pretenden mutilar algunas de las características que convirtieron a esta red en una verdadera transformadora del mundo, características como su neutralidad, la libertad de expresión e información, la globalidad –no hay o no debe haber fronteras– y su capacidad de autorregulación.

Cabe señalar que aquí no nos referimos solo a la censura de regímenes como el de China o Cuba, sino a los que, por ignorancia o con intenciones –buenas o malas– de ejercer controles, impulsan proyectos o leyes que van en contra de la esencia de Internet, como los que hemos reseñado de Estados Unidos, Reino Unido o Venezuela. Aquí no sobra la aclaración de que Internet, que ya superó sus 3 décadas de vida y ya ha alcanzado más de la cuarta parte de la población mundial –termina 2010 con alrededor de 2.000 millones de usuarios–, afronta grandes retos tecnológicos (como la transición al protocolo IPv6), de gestión por parte de organismos como ICANN, la evolución y multiplicación de las amenazas informáticas y las amenazas contra la integridad de las personas, como la trata de blancas y la pedofilia y la pornografía infantil.

Por ello, es necesario –y urgente– que los gobiernos y los legisladores tomen en serio Internet, y estudien medidas razonables para orientarlo por donde debe ser. Lo que nunca será sinónimo de censura o prácticas de Gran Hermano.

Considero que la Internet debe dejar de ser tratada como un dios y ser enfocada a su razón de herramienta o medio. Su condición global no garantiza per se su neutralidad o la libertad de expresión, por eso es necesaria una legislación local o internacional, ya que ningún medio está en capacidad de autorregularse sin un referente del cual abrevar.

Cada país es soberano en sus decisiones y por más incluyente que sea la red, internet no puede “pasarse por la faja” sus idiosincrasias alegando una nueva cruzada civilizatoria. Es necesario un tema, que Internet se amolde a las legislaciones y no lo contrario, de esta manera será mas provechoso combatir todos los embates de los riesgos informáticos.

2. Que se masifique la filosofía de compartir y se simplifiquen las licencias.

El ‘copyright’ sigue vigente y seguirá siendo necesario en muchos campos, pero en el mundo transformado por Internet compartir ha recobrado su valor. Por eso, deseamos que organizaciones e iniciativas como Creative Commons sigan ganando fuerza y credibilidad en todo el mundo, y que sus licencias se masifiquen aún más, aunque creemos que para que esto se cumpla deberían simplificarse para que sean más fáciles de entender y aplicar por parte de quienes generan contenidos y de quienes los utilizan y reproducen.

(Consecuente con este deseo, ENTER.CO desde su día 1 publica sus contenidos bajo la licencia Creative Commons 2.5 genérica, que permite su reproducción o modificación, con el simple requisito de darnos la atribución –el crédito y el enlace–, algo obvio pero que algunos sitios, como Applesana.es, han violado sistemáticamente ‘sin despeinarse’).

Sí de acuerdo. Compartir con alegría. El copyright debe ser reevaluado, pero no tanto para los pequeños productores de contenidos, sino generar un debate masivo sobre la propiedad intelectual y la propiedad industrial. Esos son los contenidos que sí se deberían compartir. Por otro lado, fantástica la iniciativa de Creative Commons, pero aquí me sobreviene una duda, ¿por qué enter.co manifiesta su libertad de compartir bajo la licencia de CC 2.5 genérica y la Casa Editorial El Tiempo sigue rotulando su contenido con el Copyright?

3. Que las tecnologías verdes se conviertan en un estándar.

Hoy, empresas e instituciones trabajan en el desarrollo de energías renovables, materiales no contaminantes y otros avances orientados a los que se conoce como ‘green IT’ o ‘tecnologías verdes’. El deseo es que estos avances se aceleren, que empiecen a llegar a más equipos y servicios, y que los fabricantes se comprometan a fondo a cumplir con las expectativas mínimas y a ir más allá en defensa del planeta.

PARA COLOMBIA Y LATINOAMÉRICA

Esto es actualmente un tema de sólo moda. Todo debe ser GREEN. Pero el que sea verde no quiere decir que sea ambientalmente responsable, sobretodo en el tema de las tecnologías. Aquí hay que hablar mas bien de los desarrollos que son “menos dañinos”, “que impacten menos” al planeta; así mismo, es la responsabilidad verde no es solo con el ambiente, es mejores condiciones laborales, menores márgenes de explotación laboral y cumplimiento de las condiciones mínimas de trabajo. Estos protocolos SON los que deben cumplir las empresas productoras y proveedoras de tecnología, sobretodo en países como los nuestros, así como preocuparse por educar a los usuarios en estos temas.

4. Que haya masificación y mayor aprovechamiento de Internet.

Los gobiernos cada cierto tiempo muestran, generalmente con satisfacción, sus cifras de penetración de Internet. Eso está muy bien, y Latinoamérica es la región del planeta en la que más crecen estas cifras en estos momentos, y ya ha alcanzado el 35% de penetración en promedio, impulsada por Argentina, Chile, Colombia, Uruguay, Costa Rica y Brasil.

Sin embargo, estudios de Internet en la región y en algunos países muestran que no hemos pasado de la etapa del simple entretenimiento y la socialización al aprovechamiento de la Red en los negocios, la educación y el desarrollo personal. Países como Brasil, Argentina y Chile van un paso adelante en este camino, mientras que otros, como Colombia con su plan Vive Digital, buscan no solo incrementar el número de usuarios sino también promover un uso más responsable e inteligente de Internet.

En Colombia, el plan Vive Digital busca aumentar las conexiones en los hogares de 2,2 a 8,8 millones en 4 años. Una de las iniciativas para lograr esta meta es la de la exención del IVA para la conexión hogareña a Internet, algo que ya ha dado buenos pasos en el Congreso. Internet debería estar disponible en todas las escuelas de la región, y al alcance de las comunidades más pobres.

Y no todo lo pueden hacer los gobiernos. Por eso, la empresa privada debe apoyar iniciativas sociales que buscan llevar Internet y otras tecnologías a todos los rincones. Un ejemplo de estas iniciativas nos lo compartió vía Twitter @hollman: Bogotá Mesh, una red inalámbrica comunitaria que busca servir como plataforma para ayudar a disminuir la brecha digital en la capital de Colombia.

Lo he hablado en post anteriores, el tema no es sólo penetración, es educación. Y no educación en sistemas o computadoras, el tema es que sobre las plataformas tecnológicas se impulse el aprendizaje del entorno. Aprender a leer y a escribir, a sumar y restar; entender de historia y geografía, idiomas y culturas. El tema no es navegar en Internet, es usar la internet para construir conocimiento.

5. Que haya más negocios digitales exitosos en la región.

Consecuente con el deseo anterior se encuentra el anhelo de que Latinoamérica aproveche todo su potencial en los negocios digitales. ¿Por qué ‘los Grandes’ siempre tienen que estar en Estados Unidos, Europa o Asia? Hay razones estructurales, de economías de escala y culturales que son insalvables, pero sin duda Latinoamérica tiene el potencial de crear negocios de alcance regional y global (incluso en campos insospechados como el de los videojuegos).

Y en este sentido, Brasil, México, Argentina y Chile ya tienen ejemplos para mostrar de ‘startups’ exitosas, tales como MercadoLibre, Buscape, Olx, Geelbe, Clickonero, Suipit, Needish y ThreeMelons, pero los demás países no tienen mucho que mostrar (buenos proyectos y nacientes empresas, pero no aún con alcance regional o global). PulsoSocial lo dijo de forma muy acertada: Latinoamérica, muchos proyectos, pocas startups.

El asunto es más de cultura de emprendimiento que de recursos, pues los propios gobiernos tienen o están creando fondos para el desarrollo de aplicaciones y negocios digitales.

El emprendimiento digital es pobre porque si la gente no sabe hacer empresas en el mundo real, ¿cómo las hará en el virtual? El potencial de la región y en especial de Colombia no es que se adapten los negocios a la Internet, es adaptar la red a los negocios. Nos hemos preguntado alguna vez ¿porqué la gente de fuera importaba cosas de Colombia cuando no había Internet?

6. Que despeguen la publicidad en línea y el comercio electrónico.

Mientras en Inglaterra la publicidad en línea ya superó las inversiones de la televisiva y de otros medios, y en Estados Unidos, España y otros países la tendencia indica que pronto ocurrirá lo mismo, en Latinoamérica no supera el 5% (y esto, gracias a países como Brasil y Chile, donde ha crecido más que en el resto de la región).

Lo propio ocurre con el comercio electrónico, campo en el que hay avances, pero tímidos. El potencial de crecimiento para la región en ambos terrenos es, pues, inmenso, pero se requiere más conciencia por parte de las empresas, más opciones de pago y lograr que la experiencia publicitaria y de compra y venta en línea sea tan fácil e intuitiva como en otras regiones del mundo.

¿Cuál es el afán de que la gente compre o venda por Internet? Creo que para que despegue el comercio electrónico en Colombia, se debe educar a la gente en ese aspecto. Ya se logró, con trabajo, que pagara sus facturas de los servicios públicos. No todo debe ser tan inmediato como un click.

Por el lado de la publicidad Online, ¿cómo se quiere competir en este aspecto con los países mencionados, si se ofrecen como las últimas tendencias de la publicidad digital cosas que ya llevan muchos años en los mercados avanzados? Los invito a ver este link y me darán la razón.

7. Que lleguen algunos esperados servicios y aplicaciones a nuestros países.

La región acoge de buena forma los servicios y el software que tienen buenas propuestas de valor. Un ejemplo reciente es el servicio de mapas de tráfico en tiempo real Waze, que ya tiene más de 2 millones de usuarios en el mundo y en países como Venezuela y Colombia ya es un éxito.

Por eso, en Colombia y otros países esperamos la llegada de servicios de la talla de Google Maps –en su versión completa, como en Argentina–, el de alquiler de videos Netflix, más facilidad en la apertura de cuentas y en la compra de contenidos en la iTunes Store de Apple, más versiones de países de YouTube como las de México y Argentina –que impulsarían la generación de contenidos locales–.

Me encanta cuando pedimos aplicaciones de navegación cuando ni siquiera sabemos leer un mapa. Para leer un mapa hay que tener cultura de mapas, si la necesidad de estas ayudas generalizan la educación fantástico, de lo contrario quedaremos con hojas pompas en nuestra navaja suiza. Esto se extiende a la renta de películas o a la compra de información. Esto funcionará cuando dejemos de querer todo gratis.

8. Que la región crezca en la producción de contenidos.

El español es el tercer idioma en número de usuarios de Internet (después del chino y el inglés), y sin embargo en campos como los blogs, Wikipedia, YouTube y otros espacios casi nunca se ubica entre los 5 primeros –alemán, francés, japonés y hasta polaco y portugués lo superan con frecuencia–.

Por eso, el deseo es que desde los gobiernos y la academia –y no solo las facultades de Comunicación y Periodismo, sino también la escuela– se empiece a promover la cultura de creación de contenidos –desde blogs y libros electrónicos hasta fotografías, videos y música–. Los resultados no se darán en unos pocos años, pero ojalá en 2011 haya buenas señales en este campo.

Vuelve y juega el tema cultural. En Colombia se lee aproximadamente un libro al año, por ende, la gente no le gusta, no le interesa o no sabe leer. Sobre este panorama de qué sirve generar contenido si la gente no lo va a aprovechar. Ojo, no esto diciendo que no se haga, claro que debe hacerse, el punto es que hay que enseñarle a la gente, primero, a leer y escribir; después si que lean, escriban y disfruten todos los contenidos digitales.

9. Que el dominio .CO mantenga su curva de crecimiento.

El dominio emergente de 2010 sin duda fue el de Colombia, que dejó de ser un dominio marginal –con menos de 30.000 registros en 18 años– para convertirse en uno de interés global. El deseo de que siga creciendo y se posicione como la gran alternativa frente al .COM no se enfoca en el éxito comercial de la empresa administradora, sino en los beneficios para el país: en sus primeros 5 años, en promedio el 25% de los ingresos generados por los registros llegarán al Estado colombiano. (El debate sobre si la globalización del dominio significa la pérdida de identidad del país en la Web se dará oportunamente).

Por lo pronto, el próximo golpe de opinión que dará el .CO será el 6 de febrero, cuando esté presente en el Super Bowl, delante de los televisores de más de 100 millones de televidentes en Estados Unidos.

¿cuál es la diferencia entre .co, .cn, .ve, .mx, .cl, o mejor aún entre .co, .tv, .aero? Un dominio es un dominio, si eso acrecienta la identidad nacional, bueno, pero ¿habrá alguna diferencia entre la cocacola de México que se ve en cocacola.mx y la de Colombia que se vería en cocacola.co? Creo que hay tópicos más interesantes por cuales discutir.

10. Que avance el software libre en toda la región.

Si bien no podemos desear que se obligue a las empresas o entidades a abandonar sus inversiones actuales y migrar forzadamente al software libre –como algunos países lo están intentando–, los gobiernos y los legisladores sí deben educarse más al respecto, ver los beneficios para los países, e impulsarlo en la contratación estatal.

En otras palabras, el deseo no es que las licitaciones públicas no obliguen a implementar software libre, pero sí que lo estimulen y que por fin abandonen requisitos que sesguen las ofertas hacia ciertas marcas o hacia soluciones propietarias –o privativas–.

En este ítem se hace explícita la diferencia entre eficiencia y eficacia. El software libre es muy eficiente y de eso podemos dar fe los que estamos al frente de una pantalla. La pregunta es ¿será eficaz para todos los procesos empresariales o estatales?

Si la respuesta es Sí, que abandonen las viejas prácticas, pero como es No, entonces que se haga con los que lo saben hacer bien. El tema no es de costo, es de beneficio.

11. Que se piense en todos: accesibilidad.

Si la tecnología e Internet democratizan y están llamadas a reducir las brechas digitales, culturales y sociales, ¿por qué los discapacitados, en particular las personas con dificultades visuales, parecen seguir siendo discriminados? Hay muchas soluciones de software y hardware orientadas a estas personas, pero gran parte de los sitios web y de los dispositivos de uso masivo (teléfonos inteligentes, por ejemplo) no están pensados para facilitarles la vida a ellas.

En algunos países de la región, la promoción de normas que estimulen los sitios y el software accesibles podrían ayudar.

Este planteamiento es obligante para la industria que debería dirigir su mirada hacia las plataformas existentes y masificarlas, así como avalar los programas de formación para “alfabetizar digitalmente” a la población discapacitada.

12. Que la usabilidad sea más realidad que promesa.

Más que un deseo, es una exigencia: que las entidades públicas y los bancos –y en general todas las organizaciones– entiendan que existe un concepto que les multiplicaría su eficiencia y que a la vez aumentaría la adopción y el éxito de sus proyectos en la Web: usabilidad.

¿Cuántos trámites del Estado, o financieros, podrían hacerse en línea, ahorrando tiempo y millones a los ciudadanos? ¿Y cuántos de estos ya están en línea, pero terminan siendo una pesadilla peor que las largas filas tradicionales, por la falta de usabilidad de sus sitios? Estas organizaciones deben entender que crear un sitio web no es montar algo bonito, sino algo usable, que haga lo que se espera que haga, empezando por el correcto funcionamiento con todos los navegadores y sistemas operativos (incluidos los móviles).

En Colombia hay algunos avances en este campo, como el trámite en línea del Certificado Judicial –que no es una maravilla y no es lo usable e intuitivo que podría hacer, pero que al menos funciona–, pero sobran los ejemplos de sitios web que no brindan la información esperada, o que la tienen desactualizada –y peor, en datos como direcciones, horarios, valores–.

El deseo, al menos en Colombia, parece tener un ‘empujoncito’ del propio Gobierno en Línea, el programa que busca un Estado más eficiente y transparente con el apoyo de las TIC. En un tweet de @Gobiernoenlinea, prometió lo siguiente: ¡Por un 2011 con trámites más fáciles de hacer! http://ht.ly/3vJE0.

Dentro del concepto de usabilidad y asociado con los trámites en línea, también cabe el deseo de que la firma digital sea válida para los trámites todas las entidades públicas, lo que facilitaría las cosas y daría más seguridad.

¿Qué es mas fácil usar una computadora o hacer una fila? Cuando la gente aprenda que lo primero es más fácil que lo segundo se verán los resultados.

13. Que avance más la Televisión Digital (TDT).

En casi toda la región el estándar será el brasileño-japonés, e incluso países como Uruguay que habían optado por el estándar europeo ya cambiaron de decisión. Sin embargo, Colombia se mantiene como uno de los pocos países firmes de la región con el estándar DVB-T, y el pasado 28 de diciembre los 2 canales nacionales privados, Caracol y RCN, se sumaron a los 3 primeros, que iniciaron pruebas a comienzos de 2010 (Señal Colombia, Canal Institucional y Canal Uno), e iniciaron sus transmisiones y anunciaron que pueden alcanzar al 25% de la población.

Sin embargo, falta mucho para que la TDT se masifique y los países están preparados para hacer el apagón analógico. Y aquí los gobiernos, los fabricantes de televisores, los canales y los medios de comunicación tenemos mucho trabajo por delante, para explicar las ventajas de la televisión digital y cómo se puede acceder a ella.

En esto estoy de acuerdo, sobretodo cundo la única información que tenemos como colombianos sobre este tema es el anuncio de la CNTV del niño gordito. Estaría demás pedirle a medios como enter.co, que iniciara una jornada de aprendizaje sobre le tema.

14. Que los teléfonos inteligentes estén al alcance de más personas.

Las tendencias muestran que los pronósticos de Vint Cerf de que “los próximos 1.000 millones de internautas llegarán a través de los dispositivos móviles” no eran descabellados. Sin embargo, hay una paradoja: se supone que esto ocurrirá porque los celulares están al alcance de los más pobres y son mucho más económicos que los computadores, pero los teléfonos que mejor acceden a Internet son los teléfonos inteligentes, y en Latinoamérica siguen siendo muy costosos (más que en Estados Unidos, para seguir con la paradoja).

El deseo es para toda la región, pero sobre todo para Colombia, y se traduce en que los fabricantes –Apple, Nokia, Motorola, RIM, Samsung, LG, etc.– hagan el esfuerzo de reducir los precios de teléfonos inteligentes para ampliar la base de usuarios, pero sobre todo, que los operadores móviles –Movistar, Tigo y Comcel– entiendan que si los impulsan, habrá un mejor negocio para ellos, pues crecerá la demanda de planes de datos.

Hoy, el iPhone y sus rivales en esta gama tienen costos prohibitivos, tal vez con la excepción de algunos modelos de gama media de BlackBerry, impulsados por su fabricante y porque los operadores –o al menos sus asesores comerciales– todavía creen y afirman que el BlackBerry es la única alternativa de productividad, y que el iPhone, los Nokia o los Android son un lujo o un antojo de moda.

Para este tema hay volcar los ojos a África y ver como en países como Ghana o Uganda la conexión a Internet desde dispositivos móviles ha crecido en usuarios hasta en un 40%. En nuestros países, sobretodo en Colombia, hay que hacerles ver a los fabricantes y proveedores que lo importante no es el negocio sino el servicio, cambio de visión que ha tenido resultados en los mercados indios y del África central. A manera de anécdota, el país que más tuvo iPhones jailbreakeados, cuando se lanzó el teléfono en exclusiva para los Estados Unidos fue Guinea Ecuatorial. Para este caso sería interesante analizar los casos de éxito en esa región del planeta.

15. Que el respeto a los usuarios no sea letra muerta.

Basta una ojeada en Twitter para ver las quejas de los usuarios latinoamericanos hacia operadores móviles y de Internet, hacia fabricantes de hardware y hacia proveedores de servicios en línea.

¿Es exagerado desear que todas estas organizaciones –empezando por las entidades públicas– respeten a sus usuarios, cumplan sus promesas, reduzcan la letra pequeña de los contratos –que suele ser causante de desagradables sorpresas– y entiendan, por fin, que retener un cliente es mucho más económico que adquirir uno nuevo, que un cliente feliz atrae más clientes y que con el creciente poder de la Web Social un cliente insatisfecho puede afectar sus marcas?

Por esto es que es necesaria una verdadera regulación. Vuelvo y toco el tema, es necesario que se cambie la visión de negocio a la de servicio.

16. Que la portabilidad numérica llegue a tiempo a Colombia.

Aunque tenemos reportes –no oficiales– de que ya se prevé un retraso de algunos meses en el inicio de la portabilidad numérica, previsto para mediados de 2011, nuestro deseo es que al menos terminemos el año con ella, lo que significará que los usuarios podremos escoger y cambiar nuestro operador móvil sin abandonar el número telefónico, lo cual debería impulsar a los operadores a mejorar su servicio, ya que los usuarios ya no estarán ‘amarrados’ por este número.

La portabilidad numérica es todavía una utopía para mercados como el colombiano por una sencilla razón, los “supuestos” beneficios económicos que conlleva estar con un operador. La mayoría de la gente tiene hasta un equipo de cada operador para hablar con sus respectivos amigos y conocidos. Entonces, ¿cómo controlará el usuario de a pié sus gastos celulares al no tener claridad a que operador llamará? Claro, este será el río revuelto en el que las empresas prestadoras del servicio pezcarán mayores ganancias.

17. Que Internet y las TIC se masifiquen para el monitoreo de emergencias.

Este 2010 fue prolífico en desastres naturales en el mundo –Haití, Chile, Pakistán–, y en Colombia las inundaciones han causado más de 2,3 millones de damnificados y un verdadero drama social. Internet, tecnologías móviles y redes sociales, entre otros, han ayudado a las organizaciones humanitarias a prestar un mejor servicio a las víctimas, y han permitido que la gente del común también pueda aportar.

Para 2011, nuestro deseo es que haya menos tragedias, y por tanto menos necesidad de esta labor humanitaria –aunque sabemos que lo más difícil empieza tiempo después de los desastres naturales–. Pero a la vez, queremos que el monitoreo social de emergencias, la aparición de servicios web y móviles para la atención de desastres y el surgimiento de iniciativas sociales tengan un gran impulso este año.

Esta iniciativa es buena pero se basa en algo que en Colombia no tenemos, previsión. Creo que este es el ítem que resume todas las necesidades enunciadas en los 16 deseos anteriores y sólo llevándolas a cabo, podremos ver un eficaz patrón de previsión que nos involucre a todos.

Comentario suelto: dejémos de llamar tendencias a lo que ya se está viviendo.

FOTOGRAFÍAS:

http://poesiamas.net/blog/2008/11/13/george-orwell-1984/

http://puremetalsound.blogspot.com/

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http://www.telecentros.org.co/novedades.shtml?apc=k-xx-1-&x=33336

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http://feedbackagency.com/blog/tag/bonnaroo-app/
http://www.watblog.com/2007/12/04/user-generated-content-will-the-real-spielberg-stand-up-please/

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http://www.alconsumidor.org/noticias.phtml?id=375

http://noknok.tv/2009/11/19/ovi-store-best-nokia-apps-for-emergencies/

Recuerdos del futuro

2011-01-11T12:02:00.000-05:00

Esta época de cierre del año viejo y el alumbramiento del 2011, nos trae un sinnúmero de pronósticos y vaticinios de los que verán nuestros ojos con respecto a los adelantos tecnológicos, los nuevos artilugios que harán nuestra vida más fácil, que nos permitirán conectarnos mejor.

El día de hoy, el diario eltiempo.com en su sección de tecnología, habla de Las innovaciones que, según IBM, transformarán la manera como se trabaja, vive y juega; cinco tendencias que según la multinacional tecnológica, darán de que hablar, y actuar, en el siguiente lustro.

Buscando algo más de información acerca de estas Next Five in Five, encontré un artículo del 28 de diciembre de 2010 en gizmag.com, que explica más a fondo las predicciones de IBM.

El comunicador holográfico de Star Wars será una realidad.

Desde que en el cine vimos al maestro Kenobi en un holograma azul dando instrucciones a Luke, hemos esperado que nuestras comunicaciones fueran así de fácil. Ahora, gracias al avance de las tecnologías de tercera dimensión, podremos visualizar a nuestros amigos en tiempo real, así como datos y video. De la misma manera, se prevé que esta innovación llegará a los dispositivos móviles.

Baterías Litio-aire.

La mayoría de los dispositivos que usamos a diario trabajan con baterías de litio, con el uso de esta alternativa, se reduciría el tamaño de las pilas, ya que éstas solo necesitarían el oxígeno del aire para generar y regenerar su electricidad, lo que haría mas eficiente y versátil su uso.

Aplicaciones “Cazadatos”.

Las nuevas tecnologías móviles nos darán la capacidad de capturar y compartir información en tiempo real de información que afecte al medio ambiente inmediato. De esta manera se podrán clasificar datos desde cualquier lugar, lo que beneficiaría ala comunidad científica al poder comparar diferentes entornos del planeta.

Sistemas de gestión de tráfico.

De la mano de la innovación anterior, IBM habla de un adelanto aplicable de manera inteligente al tráfico. Hablamos de la convergencia de datos en un sistema inteligente que proporciona no solo datos del estado del tráfico, como los sistemas actuales, sino que además haría cálculos predictivos y asesoría de posibles rutas analizando la situación real y actual de las rutas.

Reciclaje de energía calórica

Uno de los más grandes desperdicios energéticos es el calor que despiden los aparatos electrónicos. IBM plantea una tecnología que podría recuperar parte de esa energía ser usada en actividades que requieran calor como la calefacción para el invierno o generar electricidad.

Estas son las innovaciones que nos propone IBM; sin embargo, y lo que me llevó a escribir este post, es que primero este postulado ha salido a circulación de la opinión pública hace aproximadamente un mes, lo que deja sin piso noticioso su novedad; y segundo, que estas tendencias para los próximos 5 años ya fueron abordadas por la firma japonesa NTT DOCOMO en el año 2003, como se puede ver den su video visión 2010.

Entonces, lo importante al analizar las tendencias tecnológicas no es ver la novedad de lo que podría pasar, sino, como nos preparamos para usarlo, ya que de lo contrario se nos convertirán en recuerdos del futuro.

Comentario suelto: Me gustaría abrir un espacio para que me comenten los usuarios de las tablas para qué las usan realmente.

FOTOGRAFÍAS: www.gizmag.com

Peras y manzanas

2010-12-27T21:33:00.000-05:00

Después de las festividades navideñas, y de un merecido descanso, quise escribir algo del reconocimiento del Financial Times a Steve Jobs, sí se merece todos los laureles que le quieran dar y puede encabezar todas las decenas de éxito que enumeren este fin de año. Bien por él, que siga inventando cosas, yo esperaré comprarlas.

Sí, esa era la intensión. Quisiera empero, hablar de una nota que estaba linkeada a un lado de la oda a Jobs. Un titulo que enter.co resaltaba como El iPad no mató al Kindle: se habrían vendido más de 8 millones en 2010.

En el post anterior hablaba de los poderes mágicos que por la novedad se le atribuían a las tablas, y este es uno de ellos. Que el iPad pueda reproducir libros electrónicos, no lo convierte en una opción para la lectura, que tenga una interfaz atractiva y un diseñado entorno, el que sea un dispositivo con pantalla retroiluminada no lo hace benigno a los ojos ni la mejor opción para una lectura prolongada. Así, el iPad será un buen juguete y los lectores de libros electrónicos serán el Kindle y el e-reader de Sony, entre otros.

En beneficio de una audiencia interesada en conocer mas de las novedades tecnológicas, deberíamos preocuparnos en principio por educar a la gente en cuanto que es cada cosa y para que sirve realmente, ya que no podemos seguir comparando peras con manzanas.

Comentario suelto: Creo que hasta que en Cupernico no se inventen otra cosa, el tema de las tablas va a invadir todos mis posts.

¿El florecimiento de la quinta pantalla opaca a sus antecesoras?

2010-12-22T22:10:00.000-05:00

En la sección del tecnología del Elespectador.com un artículo habla de que El PC pierde militantes, argumento que, sustentado en una serie de estudios de consumo, explica del decrecimiento en ventas de las computadoras de sobremesa y la posible extinción de los netbooks tras la llegada de las tablas.

He de recordar la teoría de las pantallas, la cual explica la evolución de las ventanas a nuevas realidades que comenzó con el cine, seguido de la televisión, el monitor del PC, y los dispositivos móviles. Ahora, con la revolución promovida por el iPad, nos encontramos con un nuevo bastidor para enfrentarnos a nuestras cotidianidades.

Con esto, no considero que el PC pierda militantes, como la prensa no los perdió con la llegada de la radio, o la TV con la Internet; considero que ya se están desarrollando herramientas especializadas para cada necesidad, explico, los requerimientos de contenidos son tan específicos que ahora hay un dispositivo especial que los contenga, ya que no podemos editar video profesionalmente en un teléfono móvil o leer a fondo una novela en una pantalla retroiluminada, a no ser que no le importe su salud.

Así las cosas, el debate no debería estar en qué dispositivo hará desaparecer al anterior, sino cuál se requiere para desarrollar una tarea a plenitud, porque ahora por la novedad, se le atribuyen poderes mágicos a las tablas, que en realidad no poseen, por ejemplo, que tengan un editor de texto no quiere decir que todo lo que escribamos se resuma a 140 caracteres.

¿Cuál es el problema con China?

2010-12-21T08:31:00.000-05:00

Pensar la problemática de la Internet en China desde nuestra visión occidental es buscar la cuadratura del círculo.

No es nuevo el tono de los medios hablando de censura en el país asiático porque google o Facebook están bloqueados y no se permite a los ciudadanos chinos a ejercer su libertad digital.

El tema es más de fondo y la discusión no debería centrarse en el poder de elección. Poder, de hecho, que los chinos nunca han tenido, no sólo desde la revolución sino desde siempre, eso es lo que los ha hecho una milenaria nación; sino en que las culturas orientales y en especial la china no existe el concepto de individuo, ellos manejan una identidad colectiva, que se hace evidente en su crecimiento económico.

Al no tener un concepto de individualidad, el que hagan una búsqueda personal o compartan un perfil carece de sentido para el colectivo. Deberían lo medios abordar la problemática desde otro ángulo distinto al occidental y recordar que culturalmente nada es bueno o malo, sólo diferente.

¿Será otra regla de parqués?

2010-12-17T10:52:00.000-05:00

El parqués es un juego que odio, no sólo porque en paseo o reunión familiar que se respete alguien llega con ese macabro tablero de 4 puestos, o peor aun, uno de seis, sino por sus reglas. No hay nada más falso que una regla de parqués. No falta la tía avivata que saca de la manga un “pata e’perro”, “doble par”, “cinco casillas” o cualquier excusa para enviar a sus oponentes a la zona de castigo.

Comienzo con esto porque leí la sección digital de tecnología del diario El Espectador, un artículo que me llamó la atención, Elaboran primer manual de estilo en español para Internet. Una iniciativa del periodista español Mario Tascón, financiado por la Fundación del Español Urgente, Fundéu BBVA.

Según la publicación, la idea es realizar el primer manual de estilo en español para escribir correctamente en Internet, las redes sociales y en cualquier dispositivo electrónico o canal de comunicación digital. Obra que a jucio de Joaquín Muller, director de la Fundéu BBVA es una nueva herramienta para ayudar a los hispanohablantes a estar atentos a la vanguardia de la lengua, al lugar en el que se está creando buena parte del español del futuro: la Red.

El creador de esta iniciativa original en idioma español, el señor Tascón resalta su idea como un lugar en el que se enseñará a escribir en general, pero que afrontará los soportes actuales, territorios donde se escribe y se lee mucho, pero de forma diferente y añade, es una respuesta a las necesidades que plantea el nuevo entorno virtual, y la nueva forma de leer y escribir.

Este proyecto, que verá la luz de mano colaborativa de expertos del idioma de los países de habla hispana y su desarrollo y futura aplicación irá de la mano con Wikilengua del español, portal de la misma fundación que tiene como función el buen uso del español en los medios de comunicación, ya que como el mismo Tascón propone, esa explosión de la actividad escritora pública de las personas a través de blogs y redes sociales está haciendo que cada vez nos esforcemos más por escribir bien.

Esta cruzada idiomática por el “buen uso del idioma” me suena una iniciativa más de la tía avivata. ¿Porqué? Porque esto evidencia que el español ya no es español, es de los hispanohablantes. La lengua de Cervantes es ahora más propia de los pachucos, choros y chundos, chichiflas y malafachas; y claro, esta nueva regla de parqués lo que pretende es hacer volver a los usuarios diarios de los anglicismos, colombianismos, mexicanismos, argentinismos y demás americanismos al inicio del juego.

Claro, algunos comentarán que esta empresa lo que busca es que los adolescentes, blogueros juveniles y demás público conectado escriba “bien” en vez de “bn”, pero no cuentan con la astucia evolutiva del idioma, la misma que sentenció la “RR” la “LL” y la “CH”.

¿Predicciones o confirmaciones?

2010-12-16T10:23:00.000-05:00

En portafolio.com.co han escrito un artículo titulado Conozca las principales predicciones sobre tendencias tecnológicas para 2011, predicciones que a mi juicio son más una confirmación evolutiva del desarrollo presente que una propuesta novedosa.

Veamos por qué:

1. La televisión inteligente es una realidad

Se espera que un gran número de empresas de televisión, cable y otras compañías de electrónica se unan a Sony, Logitech, Boxee y Cisco para entrar en los mercados de televisión inteligente. A finales de 2011 estas empresas deben ser capaces de medir la aceptación de la televisión inteligente por parte del consumidor.

Que los televisores sean inteligentes no quiere decir que la televisión lo sea. Lo que realmente marcaría una tendencia aceptable es que las productoras de entretenimiento televisivo adecúen sus productos a esta tecnología, ofreciendo contenidos “inteligentes” que vayan en línea a la capacidad de los nuevos terminales. Ahora bien, si lo que se quiere es medir la aceptación, las productoras deberían preocuparse por educar a su futuro consumidor, ya que de nada serviría generar contenido innovador si el receptor no está en la capacidad de disfrutarlo.

2. Ventas mayores de laptops

Las ventas de laptops continuarán con un fuerte crecimiento gracias a la próxima generación de procesadores, que añaden nuevas características de alta definición (HD), relacionadas con la potencia en los gráficos.

La venta de computadoras portátiles no se ha incrementado por sus crecientes características intrínsecas, lo ha hecho porque resulta más económico y conveniente que aplicar a su par de escritorio. Así mismo, en un entorno que promueve la movilidad y la comodidad en la experiencia, resulta necesario hacerse a una portátil. Del mimo modo, al ungir este tipo de dispositivos como una alternativa ecológica (ya que con estas no se usa tanto papel), se hace necesario usarlos para tareas que podían resolverse con una hoja y un lápiz.

3. Tabletmanía

Los tablets, en una multitud de formatos y sistemas operativos inundarán el mercado. Se espera también productos híbridos tablet/laptop.

Las tablas no son nuevas, es más en algunos casos son más antiguas que los mismos laptops, lo que pasa es que hasta ahora se le creó la necesidad de uso. Al igual que con los TV SMART, lo que haría una verdadera revolución es la creación de contenido específico y la popularización de su uso, para que salte de ser un juguete caro a una herramienta de conectividad.

4.La Ley de Moore prospera

Las innovaciones y las nuevas técnicas de fabricación siguen desafiando a los escépticos que afirman quela Ley de Moore está muerta. Esto significa que, en los próximos años, a medida que miles de millones de nuevos dispositivos adquieren capacidades y conectividad a Internet, tendrán un desempeño significativamente mayor.

Si la Ley de Moore está más vigente que nunca, los dispositivos duplican su capacidad y reducen a la mistad su costo, esto es una verdad de a puño. Lo que es interesante de este postulado en la actualidad es de qué manera llega a las manos de los consumidores, ahí está la verdadera tendencia, que se enmarca en los aplicativos SaaS, Nube Computacional, herramientas colaborativas, entre otros.

5.Mayor seguridad

Durante el próximo año, la industria se centrará en las capacidades fundamentales para la protección de las infraestructuras y en el mantenimiento de los secretos, tanto personales como de negocios.

Al igual que la ley de Moore, la seguridad informática ha venido teniendo un crecimiento exponencial en los últimos años, lo que sería verdaderamente tendencial es la comoditización de la seguridad, o en otras palabras, hacer tan invisible e imperceptible la protección de la información , que el usuario final no perciba ni amenazas ni barreras.

6.Los PCs y los dispositivos inteligentes ganan sentidos: computadores preceptúales y conscientes del contexto

Los consumidores se enamorarán de la primera ola de computadores conscientes del contexto o preceptúales, que apalancarán las tecnologías de sensor hard y soft. Por ejemplo, un dispositivo móvil llamado Personal Vacation Assistant utiliza tecnologías conscientes del contexto para ayudarle a sacar el máximo provecho de la experiencia de viaje.

La computación perceptual y contextual no es más que una disposición de experiencia que le preguntará al usuario ¿qué le gustaría hacer? dependiendo de la situación. Aquí si veríamos una tendencia, sobretodo en la integración de servicios y “fierros” para que la experiencia de usuario se mantenga. Retomamos el tema es de contenido y de seguridad transparente.

7.Los consumidores comprarán marcas de confianza en una economía incierta

La incertidumbre económica seguirá siendo la fuerza motriz de una forma más ponderada de consumo y toma de decisiones por parte de los consumidores. La mayoría de los consumidores lo pensará dos veces a la hora de comprar.

Sí y no. Sí porque el consumidor comprará marcas de confianza, el punto es ¿cuáles son ahora las marcas de confianza? ¿las tradicionales o las emergentes?

No porque el consumidor tendrá que comprar, y su pensamiento no se verá enfocado a la calidad o a la inversión, su cabeza estará puesta en cuanto tiempo ese aparato que comprará quedará obsoleto. El raciocinio estará presente en si es barato cambio rápido, si es caro cambio tarde y si cambio tarde… ¿aguantará?

8.Crecimiento en consumo de la Tecnología Inteligente

2011 marcará el punto en el que veremos desdibujarse las fronteras entre los dispositivos de consumo y los dispositivos empresariales. Lo vimos en 2010 con la entrada de los iPhones en las empresas. Los empleados querrán utilizar sus soluciones personales para la productividad en el trabajo y los empleadores querrán mejorar el ambiente corporativo con los dispositivos, para aumentar la productividad.

Este crecimiento no se da porque los dispositivos empresariales hayan colonizado la vida personal o viceversa, el punto está en que vida laboral y vida personal se están convirtiendo en un solo escenario. El punto está en hacer más inteligente el manejo de los roles.

9. Letreros inteligentes

Los letreros interactivos, como los de la película "Minority Report", estarán ampliamente aceptados, incluyendo nuevos modos de interacción, como el reconocimiento de rostros y de gestos.

La Publicidad Dinámica Digital PDD, ha traído una lenta pero segura evolución, ya podemos verlo en centros comerciales o salas de cine. Algunas empresas ya están midiendo la efectividad de estos anuncios a partir de reconocimientos biométricos. Lo interesante de la tendencia es la hibridación de tecnologías que ya es apreciable. Esta quizá es de las tendencias enunciadas la más clara y la mas viable, claro está si el consumidor la entiende.

10. Revolución de los consumidores sobre energía y medio ambiente

Los consumidores pasarán de hablar sobre el manejo de su consumo de energía a controlarlo realmente con el lanzamiento de una variedad de dispositivos domésticos y servicios para el manejo de la energía.

Esta es una discusión interesante porque si bien estamos frente a dispositivos más eficientes en el manejo energético y en apariencia más amigables con el medio ambiente, la tendencia se debería enfocar más en la extracción de recursos de fabricación y como en este proceso si se es ambientalmente responsable.

BONUS TRACK

Al momento de redactar este post, encontré el texto original de la opinión de David González, gerente de Intel para el norte de Latinoamérica, en cioperu.pe, donde además habla de 2 tendencias más, que son:

11. Tecnología para vehículos

Con tecnologías sofisticadas actuando como sistemas nerviosos centrales en los vehículos actuales, las nuevas tecnologías para vehículos están atrayendo un interés enorme, ya se trate de nuevas características de entretenimiento, del control por voz con manos libres de los teléfonos inteligentes, de otras tecnologías de seguridad o de funciones del conductor realizadas automáticamente por el vehículo.

El sueño de tener en un automóvil un dispositivo Knight Industries Two Thousand, más conocido como KITT, la voz automatizada del Auto Fantástico puede hacerse realidad con la integración de las tecnologías móviles.

12. Pronóstico soleado para el cómputo virtualizado en nube

La nube empresarial despegará a medida que más servicios basados en la nube se rediseñan para su uso comercial, incluyendo las redes sociales. Con la mayoría de las grandes corporaciones preparando la virtualización de sus respectivos entornos en el 2010, el próximo año también verá el desarrollo de soluciones internas para la nube. Además, será posible realizar operaciones de renderización en la nube y distribuirlas a través de redes de banda ancha a dispositivos con poder gráfico modesto.

Todo nos lleva a la joya de la corona de las tendencias tecnológicas, la nube computacional, este modelo de internet de pago que hace necesario el uso de tecnología móvil ya presente en nuestro entorno empresarial y usada tangencialmente por los usuarios de a pie. Reflexión que sintetiza todo lo expuesto en una sola tendencia general, la apropiación por parte de los usuarios de los contenidos mutantes que ofrecen estos adelantos y la educación prospectiva que requiere este nuevo tipo de experiencias.

Fotografías:
http://www.techdigest.tv/2010/09/ifa_2010_lg_sma.html
http://mergemedia.com/offers/email/laptop_offer_uk.html
http://inhabitat.com/5-ipad-apps-you-want-for-a-leaner-greener-small-business/
http://www.nanotech-now.com/products/nanonewsnow/issues/021/021.htm
http://offthemark.com/search-results/key/it+security/
http://ceisuss.wordpress.com/2008/05/08/sistemas-operativos-y-escritorios-magicos-parte-i/
http://onlygizmos.com/lenovo-x300-everything-else-is-just-hot-air/2008/03/
http://tutorialesitouch.wordpress.com/category/iphone/
http://www.usatoday.com/money/advertising/adtrack/2007-11-18-airport-ads_N.htm
http://www.greenmyride.info/
http://johndayautomotivelectronics.com/?cat=27
http://krisarunews.com/2009/11/06/cloud-computing-a-transformative-technology-with-financial-benefits-security-concerns/

¿qué tan pecaminosos son estos pecados?

2010-12-15T14:06:00.000-05:00

El día de ayer en la versión digital del el diario El Tiempo, apareció un artículo cuyo título me sonó algo dogmático, Los pecados de las marcas en las redes sociales.

Refería el texto los errores mas comunes que comenten las empresas cuando quieres visualizar su marca en las herramientas de redes sociales y enumera 10 situaciones en las que no se debe caer.

Veámoslas y comentemos:

1.Pensar que todo es gratis. Las empresas piensan que como se trata de redes sociales no hay que invertir recursos y que basta con abrir un perfil, hacer comentarios esporádicos y estar allí esperando a que la gente llegue. Las redes sociales necesitan estrategia, monitoreo y una persona idónea dándoles vida y respuestas oportunas. Ese talento hay que pagarlo.

El que quiere celeste que le cueste, de acuerdo. si quiero hacer uso de alguna herramienta, gratis o de pago, se necesita de capital humano que lo desarrolle. La pregunta es ¿qué tipo de gente requiero? ¿necesita mi marca o mi negocio de esas estrategias, monitoreos y respuestas oportunas?

2. No tener objetivos claros. No tiene sentido tener presencia en las redes sociales porque están de moda. Hay marcas que no tienen claro qué quieren establecer allí y con qué rol. El primer paso es definir su papel en las redes sociales; establecer si serán una extensión de su estrategia de servicio al cliente; si harán una investigación; si van a establecer una plataforma promocional; o si van a hacer CRM.

Los objetivos claros que hay que tener no son los de la presencia en las redes sociales, es a quién se le debe hablar lo que debe enfocar. De acuerdo con que no tiene sentido tener presencia en redes sociales porque están de moda y la pregunta sería, ¿tiene sentido que estemos en alguna?, ese sería el primer paso. Si es así, bienvenida la estrategia de servicio al cliente, la investigación o las promociones; pero, si retomamos el apartado anterior, no ponga todos los huevos en una canasta, el servicio al cliente lo maneja CRM, la investigación las agencias de investigación, las promociones las agencias de promociones. Bien lo dice el mismo artículo, el talento hay que pagarlo.

3. Hablar con lenguaje corporativo. Las redes sociales implican cercanía. Funcionan de la misma manera que cuando establecemos una relación de amistad, en la que priman valores como la confianza, la sinceridad y la actitud de servicio. Para transmitir eso hay que usar un lenguaje diferente con los usuarios.

Sí, las redes sociales implican cercanía, porque están compuesta de personas, no de empresas. Lo que hace social a una red social son los sentimientos, las emociones, los gustos o disgustos de las personas. Las empresas hablan en lenguaje corporativo, porque son corporaciones. No se puede entablar una relación de amistad ya que las relaciones consumidor-empresa están mediadas por el dinero, no por sentimientos. La confianza, sinceridad y actitud de servicio son la base del contrato al que se debe comprometer una empresa al ofrecer un producto o servicio. Ahora bien, si su marca despierta en los consumidores una conexión tal que comparten sus principios y valores, deje que sean ello quienes lo desarrollen, no usted.

4. No decir cosas interesantes. La gente espera mensajes realmente atractivos. Los usuarios se van si no hay contenidos relevantes en las conversaciones.

¿Qué es algo interesante?, ¿interesante para quién?, ¿una marca debe hacerse interesante? o ¿qué en la marca debe hacerse interesante?

5. No capitalizar. Hay marcas que para apoyar sus promociones crean una página en Facebook y abren un perfil en Twitter, y consiguen un número considerable de seguidores. En la siguiente promoción repiten el proceso y no capitalizan lo que habían ganado. Los usuarios que han seguido la marca deben sentirse incluidos en nuevas iniciativas.

Este problema se presenta por querer usar una herramienta de redes sociales para lo que no está diseñada. El problema no está en la capitalización de los seguidores, ellos siguen la promo, o la campaña, para eso los convocaron. Lo que debe hacer la marca es compartir un discurso tan incluyente que de para todo lo que quieran decir de ella.

6. Pensar que las redes sociales son virales por sí mismas. No es cierto que siempre que se pone un tema en las redes sociales se multiplicará y fluirá en las recomendaciones de los usuarios. El éxito depende netamente del contenido. Si la idea es poderosa se va a difundir, pero los contenidos no son virales por el hecho de estar en una red social.

De acuerdo, pero la idea de un contenido compartido, tenga o no valor, no es que llegue a la mayor cantidad de personas posibles, es que llegue a las que son, ya que ese contenido dará la fuerza del vínculo entre los usuarios de la red.

7. Planear a corto plazo. Hay que ver la estrategia de redes sociales como un pilar integral de la estrategia digital de la marca. Las redes sociales tienen todo el potencial para establecerse con planeaciones de un año. Se necesitan entre seis y doce meses para alcanzar resultados que realmente impacten indicadores como: preferencia por la marca, relevancia y números de usuarios.

Aquí hay que ver con detenimiento varias cosas:
1. ¿Qué es corto plazo?, si se van a definir prioridades de tiempo hay que contar realmente con los plazos mutables de las estrategias. En un entorno tan cambiante como lo es la Internet, doce meses debe consolidarse como una meta de largo plazo, el corto plazo es lo que ocurrirá en la próxima media hora.
2. Ni es un pilar ni es integral en la estrategia digital. Una estrategia de redes sociales no debe verse como la inoculación de un virus, es la construcción de sentido común frente a un tópico, en ese sentido debe separase de cualquier estrategia comercial, publicitaria o de generación de consumo.
3. ¿Qué deben medir los indicadores?, no es sólo preferencia por la marca, relevancia y números de usuarios, cómo los contenidos que generan estos afectan las ventas vs. el TOM, TOH, o demás mediciones emocionales.

8. Todas las redes sociales sirven para todo. Muchas marcas creen que pueden hacer lo mismo en Facebook, Twitter y los blogs. No siempre hay que usar todas las herramientas de las redes sociales. Las formas de comunicarse y los roles no tienen que ser los mismos. Depende de los objetivos. La plataforma de servicio al cliente puede establecerse en Facebook y en Twitter la promocional. Y si la marca se quiere posicionar como experta en un tema crea un blog.

Aquí estamos enteramente de acuerdo. Sólo con una acotación, la marca debe quedar en un segundo plano, el protagonismo en el uso de las herramientas debe quedar en manos de las personas que manejan la marca.

9. Cualquiera puede hacer una estrategia de redes sociales. Se requiere conocimiento profundo para saber hasta dónde llegar, qué plataforma activar y cómo impactar las relaciones con los usuarios. Por eso debe haber una empresa seria a cargo de las estrategias. Hay que dudar de aquellos que no tienen especialidad en el tema, que ofrecen de todo y a muy bajos precios.

Este enunciado hay que tomarlo con pinzas, ya que aquí se le mete la mano al bolsillo del cliente y se juega con su necesidad. Cualquier persona que tenga acceso a una computadora con conexión a Internet, que conozca los protocolos de las herramientas sociales puede hacerse cargo de una estrategia. De no ser así, no habría usuarios a los cuales capturar. El punto está en que la persona que lo haga participe de la estrategia global de la marca, si no la conoce no lo hará bien. Hay que recordar que las redes sociales son un medio, no un fin. Reducir el tema a precio o a “integralidad” nos remite a las relaciones diádicas que se desprenden del triángulo del buen negocio:

• Si es BUENO y BONITO, no es BARATO
• Si es BONITO y BARATO, no es BUENO
• Si es BUENO y BARATO, no es BONITO

Entonces, ¿qué necesita?

10. Pensar que las únicas redes sociales son Facebook y Twitter. Las redes sociales son un entorno gigante y se deben usar según las necesidades de cada marca. Existen muchísimas y se pueden encontrar por especialidades: búsqueda, video, contactos profesionales, fotografía, películas, deportes, videojuegos, son apenas algunas.

El pecado capital consiste en creer que las herramientas de redes sociales son en sí redes sociales. Las redes sociales son la familia, los amigos, el colegio, la universidad, los clubes, los hobbies, los consumidores, las personas. Ellos se visualizan a través de Facebook, Twitter y demás. Esta es la verdadera piedra angular de cualquier estrategia social, cuando se pierde este norte, los objetivos se desdibujan y el esfuerzo habrá sido en vano.